Disponer de energía limpia, 100% renovable todavía es escaso y no todo el planeta dispone de ello.Pero siempre hay nuevas empresas que revolucionan y están dispuestas a tomar de lleno esta tecnología.
Holaluz es un caso viviente de ello, es una de las compañías líderes en el mercado. Ofrece servicios de energía verde y gas para el hogar y para grandes o pequeños negocios.
Saber sus ofertas a fondo o los precios de sus tarifas. Son aspectos que de seguro serán abordados a continuación.
No me propongo que seas cliente de Holaluz, te invito a que sepas de qué se trata y qué oferta.
Y saques tus conclusiones de acuerdo a tu presupuesto o comparación con el servicio que ya tienes contratado.
Tabla de contenidos
¿Holaluz: qué es?
Antes de saber cuándo surgió, dónde se ubica y qué servicios brinda. Debes saber su propósito y que significa verdaderamente Holaluz.
La compañía tiene como objetivo el mercado de la energía verde. Es una revolución de este tipo de energía según nos dice la empresa.También ofrece los servicios de comercialización de gas. Según datos, a finales de 2019 contaba con más de 200.000 clientes en toda España.
El rasgo principal y sobre el que se basan es la energía verde a partir del trabajo con toda energía inagotable.
La empresa posee actualmente grandes plantas para la producción de energía renovable que contribuye a reducir costes y ganar ingresos.
Historia de Holaluz
Holaluz pertenece a la empresa Clidom Energy SL, la cual se dedica a la tecnología de energía eléctrica de tipo 100% renovable.
La empresa tiene sus inicios en 2010 en Barcelona, donde nace y se materializa su proyecto sobre las energías renovables y limpias.
En el plazo de 8 años se pudo lograr liderar el mercado de la energía solar. La han usado para el suministro de manera sostenible y puesta a la venta con un 100% de energía solar.
Características de Holaluz
Su fuerte identidad hace que se destaque por encima de las demás compañías en este tipo de sector.
Algunas de las características que posee son:
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- Los trámites como la facturación, son de tipo online. Es una forma de sostenibilidad y mayor atención al cliente.
- El cliente dispone de revisiones periódicas en su sistema eléctrico por si existe alguna avería.
- La compañía cuenta con un sistema de atención a los clientes muy optimizado y eficiente. Servicio al cliente, ante dudas o problemas que les ocurra.
Las tarifas de Holaluz para clientes
Existe una gran variedad de tarifas y facturas de acuerdo a los servicios que se ofrecen en Holaluz. Todas cuentan con métodos de pagos, precios y tarifas.
Después de verlas te serán explicadas y verás cuánto es su coste.
Estas son las tarifas que ofrecen en Holaluz
- Tarifa Justa.
- Tarifa Sin Sorpresa.
- Tarifa de Gas.
- Tarifa Clásica.
La Tarifa Plana de Luz en Holaluz
La tarifa justa como mejor se le conoce, se ocupa de fijar el mismo precio para todos los meses, libremente del consumo que hayas generado en cada etapa de la facturación.
La cuota está pensada para adaptarse a tus necesidades. Es una toma de consumo generado en tiempos anteriores y se fija así la cuota.
La empresa asegura que nunca tendrás penalizaciones, ni costes adicionales. Te permite usar la electricidad que necesites y pagar lo mismo todos los meses.
Tarifas Sin Sorpresa en Holaluz
Se caracteriza por mantener el precio de los kilowatts más bajos que las otras tarifas existentes. Su método es de pago si sorpresas, donde pagas lo mismo todos los meses.
Al culminar el año se te hace un balance del precio real y lo que has pagado. Si existiera un pago por ti de más a la compañía, ella te devolverá la diferencia.
Un precio de la tarifa sin sorpresa:
- Potencia: Menos de 10 kW.
- Precio KW: 0.10 euros por día.
- Precio KWH: 0.13 euros por hora.
Dos precios de la tarifa sin sorpresa:
- Precio KW: 0.10 euros por día.
- Precio KWH en horas promocionales: 0.099 euros por hora.
- Precio KWH en horas no promocionadas: 0.17 euros por hora.
- Potencia: Menos de 10 kW.
Un precio de la tarifa sin sorpresa:
- Potencia: de 10 kW a 15kW.
- Precio KW: 0.1214 euros al día.
- Precio KWH: 0.1540 euros por hora.
Estos precios son todos sin el IVA incluido en su tarifa.
Las horas de tipo no promocionadas se encuentran entre las 13:00h y 23:00h en verano. Y el caso de 12:00h a 22:00h en temporada de invierno.
Según se sabe aproximadamente el 80% de los españoles contratan la tarifa con potencia menor de 10kW.
Tarifas de gas en Holaluz
Las ofertas disponen de tarifas de gas 3.1 enfocada en clientes con un consumo menor a 5000 kWh/año. Y la tarifa 3.2 que se dirige a aquellos que consumen anualmente más de 5000 kWh/año, pero con un consumo inferior a 50000.
Tarifa 3.1 de gas:
- Precio KW: 2.53 euros al mes.
- Precio KWH: 0.062 euros por hora.
Tarifa 3.2 de gas:
- Precio KW: 5.79 euros al mes.
- Precio KWH: 0.0519 euros por hora.
Tarifas Clásicas en Holaluz
Esta forma de tarifa consiste en pagar lo que dice tu contador, es el pago exactamente de lo que consumes.
Un precio tarifa clásica:
- Potencia: Menos de 10KW
- Precio KW: 0.1039 euros por día.
- Precio KWH: 0.1490 euros por hora.
Dos precios tarifa clásica:
- Precio KW: 0.1039 euros por día.
- Precio KW en horas promocionales: 0.1050 euros por hora.
- Precio KWH en horas no promocionales: 0.1760 euros por hora.
Las tarifas de Holaluz para empresas
La empresa también se expande en la prestación de servicios a empresas o negocios. Cuenta con distintas tarifas, todas de una manera ajustada para cada consumidor.
Un precio fijo de tarifa
El precio se mantiene el año completo desde el momento de su contratación (12 meses desde el inicio).
Un precio fijo de tipo Sin Sorpresas:
- Potencia: Menos de 10KW.
- Precio KW: 0.1039 euros por día.
- Precio KWH: 0.1390 euros por hora.
Un precio fijo de tipo Clásico:
- Potencia: Menos de 10KW.
- Precio KW: 0.1042 euros por día.
- Precio KWH: 0.1339 euros por hora.
Un precio indexado variable de tarifa
El precio se mantiene de forma fija una parte y la otra es de tipo variable de acuerdo al precio en el mercado eléctrico.
Un precio indexado variable:
- Precio KW: 0.1042 euros por día.
- Precio KWH: 0.0827 euros por hora.
- Precio KWH: Este precio es fijado en el mercado mayorista.
Tarifa de gas para empresas en Holaluz
Para este tipo de servicio debes tener calefacción de gas. Esto significa que debes acogerte a la tarifa de gas natural 3,2 que está disponible arriba anteriormente expuesta.
La tarifa 3.1 está enfocada en pequeños apartamentos o negocios que no disponen de calefacción.
¿Cómo contratar los servicios de Holaluz?
Para los clientes de España, la forma de contratar el servicio de luz y gas con Holaluz, debes conocer una serie de condiciones:
- Si el lugar donde estás residiendo tiene o has tenido luz o gas anteriormente. Si quedas de baja o si ocurre lo contrario debes realizar una instalación completa.
- Si la instalación completa es necesaria, debes contactar con un especialista para realizarla, donde deberás mostrar tu carnet de identidad.
- Ya realizada la instalación, el especialista debe darte un documento o boletín eléctrico para presentarlo en la comercializadora. Con ello ya puedes iniciar los trámites para el contador.
- Si no es el caso contrario y es baja, el cliente se pone en contacto con la compañía Holaluz y comienza los trámites.
Requisitos a la hora de solicitar el servicio de luz en Holaluz
Esta parte es sobre los documentos que debes presentar para contratar el servicio de luz:
- Documento de identificación nacional (DNI): Este documento debe ser del que va a solicitar el servicio. También son válidos los pasaportes.
- Cuenta bancaria donde se realizará el descuento para la factura de luz. Se aconseja que la persona que vaya a solicitar el servicio, sea el titular de la cuenta en el banco.
- Si existe en caso que quieras darte de alta en el servicio, tienes que presentar la licencia de tu primera ocupación si estás en una nueva vivienda. También la cédula donde resides y el certificado de cuando fue instalación eléctrica.
- Número de teléfono.
Requisitos a la hora de solicitar el servicio de gas en Holaluz
Los requisitos de gas son de manera complementaria con el servicio anterior.
Los requisitos son:
- Tener una instalación en tu apartamento.
- Tener un contrato con la misma compañía de energía verde.
Gestiones que están disponibles en Holaluz Clientes
Esta sección está dedicada a la opción que tienen los clientes en la plataforma web donde pueden hacer gestiones sin contactar directamente con la compañía. El área lleva el nombre Holaluz Clientes.
A continuación, las distintas gestiones que pueden realizar los clientes en la web de la compañía:
- La lectura del contador de gas: es una forma de facilitar la lectura si no estás en casa por alguna razón u otra. Esta lectura no es telegestionada como es el caso de la luz.
- Consulta las gráficas de carga eléctrica o sus curvas: es una forma de comparar los períodos y evolución de tu consumo.
- Cambiar la potencia que hayas contratado: claramente esta gestión lleva su coste de acuerdo al aumento que vaya a realizar o reducción de la misma. Infórmate más al respecto antes de solicitarlo.
- Cambiar el titular del servicio: Puedes cambiar el contrato de luz si lo precisas necesario.
- Cambio de tarifa: si deseas hacer el cambio, se te hará de forma gratuita.
- Consulta y descarga tus facturas.
- Consulta si tu tipo de contador es telegestionado o de tipo digital.
- Cambiar tus datos personales.
- Acceso a la información de contratos.
¿Que nos ofrece Holaluz?
A continuación una pequeña lista de los beneficios que ofrece Holaluz:
Oferta de energía verde
Es completamente cierto y válido, la empresa ofrece energía limpia. Es de origen renovable, respetando el medio ambiente, libre de CO2.
Está pensada para el cambio en su consumo y disponer de paneles solares para su instalación en hogares.
Es una visión y concepto que hace a la compañía ganar terreno y llenarse de buenas opiniones de sus clientes.
Promociones que existen en Holaluz
La compañía actualmente no ofrece sorteos o promociones a sus usuarios. Pero si abona con un mínimo de 20 euros si consigues atraer a familiares o amigos a la empresa. Puede ser indirectamente o directamente esta gestión.
Opinión sobre Holaluz
Las opiniones con respecto a Holaluz son verdaderamente buenas. Está situada según encuestas por la Organización de Usuarios y Consumidores en el quinto puesto del ranking.
Los puntos más favorables con los que se hace eco son, su excelente atención al cliente, su energía 100% renovable, transparencia en sus facturas y su ahorro comparado con la competencia.
Lo bueno y malo de Holaluz
Como puntos fuertes:
- La energía verde que ofrece.
- No existe permanencia en sus tarifas.
- Excelente atención al cliente.
- Oferta de luz y gas.
- Servicios de instalación de paneles solares.
Puntos débiles:
- No cuenta con precios económicos si se comparan en el mercado.
- No posee promociones.
¿Qué debes saber si eres cliente de Holaluz?
Estos son aspectos que tienes que conocer si ya eres cliente de Holaluz. Es una guía de facilidades con que puedes contar e información relevante para alguna ocasión.
- Maneja o gestiona todo desde tu teléfono u ordenador: Ya siendo cliente dispones de una zona en la web de la compañía para realizar variadas gestiones.
- Las facturaciones son realizadas por meses naturales: La fórmula de facturar consiste en 1 mes es igual a una factura.
- Facturas sin sorpresa: Este servicio envía una prefectura a tu correo donde ves detalladamente tu consumo y se te enviará a fin de mes. Si notas que los datos son incorrectos envías tu lectura y se validará.
- Envío de la lectura: Como anteriormente se dijo puedes enviar tu lectura por un motivo u otro.
- Las gestiones serán online: todas las gestiones como las facturas serán digitales y de forma online.
- Si el servicio de luz te falta en la casa, puedes llamar y se te devolverá la luz en caso de problemas técnicos.
- Si presenta dudas en nuestros servicios puedes consultar los FAQS o el blog. Encontrará un apartado donde están las preguntas más frecuentes que hacen los clientes.
- Hay apartados de consejos para el ahorro o curiosidades sobre la energía.