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Vender en Mercado Libre: claves fundamentales

Vender en Mercado Libre: claves fundamentales

Con el paso de los años y el desarrollo de la tecnología, las ventas online han ganado cada vez mayor relevancia. 

Internet ha facilitado variables propuestas para comerciar de forma virtual. Esto es posible gracias a plataformas de eCommerce, conocidas como Marketplaces, y a tiendas virtuales de creación individual.  

Dichas plataformas propician un acercamiento entre vendedores y compradores; optimizan y aumentan el flujo de consumo. Por otro lado, se considera que, quienes no aprovechan las oportunidades ofrecidas por estas redes, están en una notable desventaja

De seguro no eres de los que se conforman con sobrevivir por un negocio mediocre. ¿Estás buscando excelencia y éxito económico? Vender en Mercado libre podría ser la clave para lograrlo. Si aún no te has iniciado en él, aquí podrás conocer: qué es y cómo funciona. Al final de la lectura estarás provisto de las claves fundamentales para emprender un negocio de venta en Mercado Libre. 

Qué es el mercado libre 

Mercado Libre

El libre mercado, como también se conoce, define la relación de autonomía entre un comprador y un vendedor. En dicha relación no puede existir mediación o intervención externa alguna; esto incluye la del estado. 

Te garantiza libertad absoluta en cuanto a

  • Con quién negociar 
  • Qué comerciar 
  • la implantación de los precios 
  • volumen de la producción
  • Qué cantidad comprar 

Todo esto significa que existirá un ambiente propicio para el libre desarrollo de la competencia. 

Qué es la plataforma de Mercado Libre 

Una de las plataformas de eCommerce o Marketplace de gran importancia es Mercado Libre. Su aparición data de 1999. Nace en Argentina y se expande hacia el continente latinoamericano y parte de Europa. 

En ella cualquiera puede hacer de comprador, vendedor y marketer simultáneamente. 

Algo relevante acerca de esta plataforma es que no cuenta con su propio catálogo. Solo opera como puente de enlace entre vendedores y compradores

Cómo funciona  Mercado Libre

No obstante su importancia en los eCommerce a nivel mundial, el sistema de Mercado Libre es muy simple. ¡Aquí lo verás!:

  • El comerciante promociona su producto en la web.
  • El interesado lo encuentra en las páginas de Mercado Libre.
  • Si desea comprar, el usuario puede acceder al perfil del vendedor y ponerse en contacto con él. 
  • Comienzan las negociaciones. Al legar a un acuerdo, el comprador deposita el dinero en la web. 
  • Se comprueba si el comprador obtuvo su producto o servicio satisfactoriamente. 
  • Si todo está en orden, el ofertante recibe su dinero.

Cómo vender en Mercado Libre 

Para poder vender cualquier producto, primero debes darle una correcta promoción. A continuación, conocerás cómo hacerlo en pocos pasos: 

  1. Iniciar sesión: Introduce en el buscador la dirección www.mercadolibre.com. Luego indica cuál es el país en que resides y crea la cuenta. 
  2. Ingresar tus datos: si te registras individualmente, solo debes poner:
  • Nombre y apellidos 
  • tu email y contraseña. 

Pero en caso de que el registro sea empresarial, se deben incluir: 

  • Nombre de la corporación 
  • Datos fiscales
  • Dirección electrónica.
  1. Leer la política de la plataforma: Conoce la política de Mercado Libre para que entiendas qué derechos y deberes se les confieren a los vendedores y anunciantes.
  2. Seleccionar categoría: ¿De qué clase será el producto que promocionas para vender? Algunas de las categorías son: 
  • Servicios
  • Inmuebles 
  • Vehículos 
  • Productos.
    1. Subir imágenes: Es importante que las imágenes que postees en la página tengan la mejor resolución posible. Lo contrario podría atentar contra la calidad y efectividad de la anuncio. 
    2. Describir el producto: A parte de la descripción, debes dejar claras las especificaciones técnicas. 
    3. Determinar estado de la mercancía: Define si el objeto es nuevo o de uso.
    4. Hacer clic en “Continuar”.
  • Otras informaciones: precio fijo, valor de venta, etc. 
    1. Definir la dirección de la publicación.
  • “Continuar”.
  1. Determina cuán visibles serán las promociones.  
  2. “Registrarse y Anunciar”.
  3. “Vender”.

Al finalizar estos pasos, habrás publicado tu anuncio de ventas en Mercado Libre.

¿El resto? Captar el interés de posibles compradores, siguiendo los siguientes consejos para lograr ventas exitosas.

Claves fundamentales para vender en Mercado libre 

No te confíes por la simplicidad del proceso para vender en Mercado Libre. Como todas las formas de marketing online, esta también tiene sus complejidades.

No obstante, no tienes porqué asustarte antes de probarlo. Aquí te brindaremos algunas recomendaciones claves para alcanzar el éxito al vender en Mercado Libre. 

  • Textos bien elaborados 

Los primeros textos en los que debes pensar  cuidadosamente son:

  • Los títulos 
  • Las descripciones 

Las estadísticas indican que el 61% de los usuarios que compran, exigen claridad en cuanto a las cualidades y potencialidades del producto. El usuario también deseará encontrar los mismos detalles en la interfaz de la plataforma. 

Por esta razón, cuando vas a vender en Mercado Libre, te sale en la página los campos: “Título” y “Descripción”. 

Piensa cuidadosamente en un título 

Por algo las marcas de trascendencia mundial dedican el tiempo y los recursos necesarios, hasta hallar un buen título. No es para menos, si la primera oportunidad de interesar al consumidor es a través de ello. 

No solo constituye la portada de tu producto o servicio, sino que es lo que permite que los usuarios lo encuentren. Por eso debes analizar con cuidado las características más relevantes del objeto, y plasmarlas en el título. 

Este debe ser, por tanto: 

    • Bien descriptivo.
  • Diferenciador: marque, de forma clara, la diferencia entre un producto y otro semejante.
  • Facilitador: permite que el comprador encuentre el producto que desea con mayor rapidez.
Elabora una descripción detallada  

Lo que debes hacer en el campo “Descripción”, no es más que abundar en:

  • Las características expresadas en el título
  • Las especificaciones generales 

Este apartado se presta para exponer qué cualidades vuelven a tu producto superior a otros, sus beneficios, etc. En resumen, debes despejar al máximo cualquier duda que le impida a tu posible comprador quedarse con tu propuesta. 

Pero no solo pongas lo que te conviene como vendedor. También debes dejar claro si posee algún desperfecto. Asimismo, el tiempo que puede demorar el comprador en recibir su paquete, y las facilidades del servicio (reembolso, etc.) 

  • Posicionamiento en los SEOs 

Tu posición en el SEO es de vital importancia. Si no consigues una ubicación de primera plana en plataformas de búsqueda, probablemente no serás encontrado por los usuarios. Según las estadísticas, el 71.3% de los internautas solo revisan la primera página. 

Vender en Mercado Libre depende en gran medida de la rapidez con la que te visualicen los usuarios en los SEOs. 

La plataforma te da a escoger entre los tres tipos de publicaciones que te garantizan un lugar más o menos privilegiado. Analízalas a continuación.

Tipos de publicaciones 

A pesar de que el coste de poner tu anuncio en la plataforma es cero, dos de los tipos de publicaciones sí te restarán dinero. 

Lo que sucede es que estas dos formas de publicación te cobran una comisión por ayudarte a posicionar tu producto. Pero verás que al final te traen más beneficios que perjuicios. 

  • Publicación gratuita: esta no te pide comisión ni cobro por anunciar o vender. Por otro lado, sus desventajas son notables: 
  • Su visibilidad solo dura 60 días. 
  • No recibirá prioridad en los motores de búsqueda de la plataforma. Eso te expone al riesgo de no salir en los resultados más vistos, y obtener menos visitas.
  • Te impide vender nuevos productos al completar un total de cinco ventas anuales. 
  • Publicación clásica: El valor de la comisión por el posicionamiento depende del lugar en que radiques. Sus claras ventajas son:
  • Visibilidad en tiempo ilimitado.
  • Ventajas en los resultados de búsqueda. No implica que te halles entre los primeros.
  • Publicación Premium: Pese a sus semejanzas con la clásica, tiene estas diferencias: 
  • Las comisiones exigen un porcentaje más alto según la región.
  • Máxima prioridad en el posicionamiento. 

También obtendrás un buen posicionamiento, empleando correctamente las palabras claves en tu título.

  • Imágenes de buena resolución 

Las estadísticas también revelan un dato interesante: el 56% de las personas se abstiene de comprar en internet pues prefieren observar y palpar la mercancía. 

De ahí la importancia de unas imágenes de buena calidad. Así le brindas al cliente una experiencia un poco más acercada a la realidad. 

“¿Qué tipo de fotos debo poner?” Enfócate en hacer tu propia toma fotográfica. Arma un set. Es sencillo: hojas blancas de fondo y de base para tu objeto. Y no las saques solamente de catálogos o de internet. Proporciona diferentes vistas de tu propia mercancía. Esto agrega fiabilidad en tu propuesta. 

Recuerda no contaminar tu set con colores de fondo u objetos que puedan distraer la atención.  

Mercado Libre

  • Envíos gratuitos 

“¿Cómo se realizan las entregas?” Existen dos formas de hacerte llegar el paquete: 

  • Personal: Las dos partes cuadran un horario y lugar para verse, y liquidar el negocio. 
  • Envío por correo: Dentro de la información del formulario inicial de ventas, debes seleccionar entre: Envíos personales o el sistema de Mercado Envíos. Este último te lo facilita la plataforma. 

Este tipo de entregas te brinda dos opciones: 

  • “Envío Gratis”: Te saldrá ese botón en verde en tu página. El costo del envío se atribuye a tu cuenta. Para que no te reporte pérdidas, incluye el valor de la entrega dentro del precio total del producto. 
  • A cuenta del comprador

Como es lógico, la primera opción es la que genera mayor confianza e interés. 

Cómo funciona la entrega por Mercado Envíos

La plataforma de Mercado Libre pensó en toda la logística de entregas. Funciona de esta manera: 

  1. Al confirmarse la venta, recibes una etiqueta. 
  2. Imprímela y pégala visiblemente en el paquete a enviar. 
  3. Toma todas las medidas de protección para que no se afecte el embalaje. 
  4. Hazle llegar el paquete al correo de Mercado Envíos. Puedes hacerlo en persona, o solicitar que ellos vengan a tu casa. Este paso es simple: 
  • Haz clic en el botón “Ventas”
  • “Pedir recolección
  1. Establecer hora y fecha para que pasen a recoger el encargo.
  • Reputación en el mercado 

La posición que ocupes entre los vendedores se representará por colores. El valor inferior es representado por el rojo, y el más óptimo por el verde. 

El color de tu reputación influirá mucho en la opinión del cliente. Está comprobado que los usuarios no confiarán en un vendedor mal valorado, que su color sea rojo. Así que preocúpate por estos aspectos para que no se manche tu imagen: 

  • Reclamos de los clientes
  • Ventas canceladas 
  • Cumplimiento con el plazo de envío 

Si quieres mantener una opinión favorable, lo más aconsejable es: 

  • La honestidad: no proponer una imagen falsa con el título, fotografías o descripción. 
  • Dialogar sistemáticamente con los clientes.
  • No demorarte al realizar la entrega.
  • Asegurarse de que la mercancía esté bien protegida, llevando a cabo un correcto empaquetamiento.
  • Demuestra preocupación por el cliente aun después de realizada la entrega.  

Ventajas y desventajas de la plataforma de Mercado Libre 

Quizás en este punto ya te has convencido de poner tus productos a vender en Mercado Libre. Sin embargo, sigue leyendo para que te empapes más acerca de sus ventajas y desventajas. 

Algunas ventajas son: 

  • Cuenta con un sistema automatizado. Solo necesitas iniciarte en él y hacer tu anuncio. 
  • No requieres de una inversión para registrarte ni hacer publicaciones. Solo se te cobrarán las comisiones por el posicionamiento en los resultados de búsqueda. Esto implica que el retorno de la inversión sea potencialmente mayor. 
  • Te permite personalizar tu página, insertar logotipos, elegir temas visuales y URL. Así, puedes alcanzar cierta autonomía con respecto a la imagen de otras páginas de la plataforma. 

Vender en Mercado Libre tiene desventajas como:

  • Cada producto requiere de un conjunto de parámetros. Requerirán de tiempo y trabajo para cada publicación. 
  • También te exigirá tiempo: contestar las preguntas de los clientes al momento, actualizar constantemente el inventario, y otras cuestiones.
  • Cuando logras una venta, el proceso que le sigue también es complejo, y requiere de especial atención. 
  • Como se ha popularizado tanto, cada día se hace más difícil destacar entre tanta competencia. 

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