ElMer Wheeler
Sin duda, si hablamos del mejor orador público que ha existido en la historia, es aquel que recibió un premio Oscar. Estamos hablando específicamente de Elmer Wheeler, reconocido por ser un vendedor nativo de Estados Unidos, bastante reconocido y que muchas personas tenían que ver con él en el siglo XX.
Fueron bastantes los libros que escribió en su época, haciéndose reconocer por otros vendedores que buscaban su sabiduría y consejos en sus letras, logrando obtener todas las respuestas que necesitaban sobre cómo saber vender.
Entre otras de sus cualidades reconocidas está que era el mejor conferencista; podría llegar al público fácilmente y conocía cada una de sus necesidades. Al punto de que logró llenar una sala repleta con 20,000 asistentes que también eran vendedores, interesados en este largo camino de conocer más sobre la venta y cómo concretar cada una de ellas. Pero, ¿cuáles eran los libros más reconocidos de Elmer Wheeler? Acompáñame a seguir leyendo.
Frases que Venden: Descubre cómo promocionar tus productos y atraer clientes
Cuando nos referimos al contenido de las frases que venden, estamos mencionando todo el concepto que tenía el enfoque de Elmer Wheeler. Este autor, mediante las guías que creó, los consejos y hasta libros, terminó siendo autor de diversas frases que, sin duda, eran un gran éxito al momento de promocionar y vender productos.
Hubo muchos seguidores en aquel momento que ganó y que asistían a sus charlas y talleres, logrando crear grandes visionarios de la venta y el éxito en las mismas.
Estas frases que venden fueron implementadas en diversas situaciones para ofrecer productos; cada una de ellas dio un resultado fenomenal y se ha puesto en práctica durante todo este tiempo. En la actualidad, las frases que venden de Elmer Wheeler se utilizan en diferentes estrategias de marketing digital para poner a prueba su arte de persuasión, que hasta el día de hoy funciona.
Objetivo de los libros y frases de ElMer Wheeler
Lo que quiso siempre este autor del libro era conseguir que las personas, sobre todo profesionales de la venta, lograran cautivar a los clientes con pocas palabras. Teniendo en cuenta que su primer consejo siempre era que estos vendedores deberían vender con conocimiento, ya que el mundo de los negocios era bastante acelerado. Por tanto, estas frases ofrecen grandes ventajas, ya que capturan la atención del usuario, pero también tienen un impacto bastante duradero en caso de que no se concrete la venta de inmediato.
Elmer Wheeler se encargó también de enseñar la importancia de la promoción efectiva, que también dejó plasmada en estas frases que venden. En sus libros podemos encontrar un gran repertorio de frases que han sido probadas y que nunca fallan, pero también diferencias estrategias fáciles de aplicar para lograr una promoción efectiva en cualquier tipo de producto.
En estas frases también encontraremos consejos sobre la importancia de convertir a cada cliente en una venta, reteniéndolos y fidelizándolos en caso de ser necesario, ya que solo basta una interacción para tener una venta exitosa. Esto era tan solo una parte de la mentalidad que tenía y que ha dejado en su gran legado Elmer Wheeler.
Enfoque de Elmer Wheeler para las ventas y el marketing
Básicamente, lo que ahora llamamos un proceso de venta es lo que Elmer Wheeler nos dejó en cada uno de sus conocimientos. Tenemos en cuenta que este era un gran experto y reconocido en ventas, así como también en marketing, enfocado en que las palabras tenían protagonismo e importancia para poder vender. Entre una de sus frases más famosas, Elmer Wheeler dijo: «No vendas el lechón, vende su exquisito sabor en el paladar», dejándonos entre dicho que la importancia de tener el enfoque correcto en la venta puede lograr el cierre de la misma.
Ofrecer beneficios antes que características
Lo principal era que los vendedores se enfocaran en los beneficios que podía ofrecer el producto. Ya que muchos de ellos prestaban atención en las características, siendo esta poco importante al momento de una venta. Él recomendaba siempre dejar los beneficios sobre lo que sería la descripción o característica, ya que es una manera más convincente de atraer y de venderle al cliente.
El poder de la palabra para Elmer Wheeler
Luego nos recomendaba tener especial cuidado con el poder de la palabra, ya que estas mismas son protagonistas a la hora de una venta y podrían ser el motivo del éxito. Por esa razón, se enfocó en dejar las diferentes frases que venden, llenas de expresiones que pueden persuadir y también son expresiones netamente emocionales, que buscan convencer al cliente o al menos generar interés adecuado.
Conexión emocional con el cliente
Entre otras cosas, tenemos la conexión emocional, que era otro enfoque que buscaba mucho este experto en ventas. Ya que por él se conoció que los vendedores necesitaban conocer cuáles eran las necesidades de los clientes para ofrecerles el producto. Esto también puede definir la forma de hablar del vendedor y a qué prestarle importancia o atención.
Respecto a las pruebas de experimentación, queremos que este experto en ventas, como lo fue Wheeler, se animó a poder comprobar las estrategias que resultaban efectivas. De esta forma nos deja millones de respuestas, como en su libro «Tested Sentences That Sell», en el cual se pueden conseguir las diferentes frases que fueron y son exitosas al momento de aplicarlas.
Libros y frases de Elmer Wheeler
Una de las frases más famosas, por la cual estuvo mejor reconocido, es aquella que decía: «No vendas el filete, vende el humo». Esto le otorgo estructura a lo que fue cada uno de sus libros, que principalmente se enfocaron en tener técnicas de ventas y también persuasión.
Pero, también tienen consigo famosas frases que los vendedores, sin duda, captaban y entendían su esencia, pero que además llamaban la atención de los clientes porque eran frases probadas que venden, como era el título de uno de sus libros más famosos, llamado «Tested Sentences That Sell», el cual salió a la venta al público en el año 1937.
How to Make Your Advertising Make Money
Pero este gran vendedor, conferencista y además escritor de libros, también decidió enfocarse en la publicidad para hacer que la gente supiera cómo hacerla y ganar dinero con ella. Razón para escribir este brillante libro, llamado «How to Make Your Advertising Make Money».
Selling Yourself to Others
Sin duda, este es uno de los libros que más enseñanza deja a cada uno de los vendedores. Ya que tiene una de las mejores enseñanzas y principios que deben cumplir cada uno para poder concretar una venta. Cómo lo es el venderse a sí mismo y cómo mostrarse ante los demás de la forma correcta. De este modo nace el libro «The Swear Word Coloring Book» con básicamente las estrategias y consejos más importantes en las habilidades de ventas.
Cómo venderse a los demás por Elmer Wheeler
Existen ciertos enfoques, más precisos y claros que dejó Elmer Wheeler a los vendedores. Recordemos que este famoso experto en ventas, era muy claro con lo que se necesitaba para el cierre de una venta. Así mismo explicaba cada paso del proceso de la venta, para saber cómo realizar la de forma efectiva.
Venderse como lo mejor del mercado
Por eso su reconocida frase que ayudan a recordar, lo que realmente necesita cada vendedor para que una persona pueda convertirse en cliente. Cuando se refirió a cómo venderse a los demás, es que deben saber qué ofrecerle y explicarle quién eres al cliente, por lo cual siempre te debes vender como lo mejor del mercado. Esto junto a comprender cuáles son los deseos principales del cliente y ofrecerle lo que quiere, finalmente logra hacer una conversión con el cliente.
Importancia de la persuasión en la venta
Pero, Elmer Wheeler no era un fantasioso ya que debido a todos sus estudios y lo que duró para comprender el proceso de venta, sabía que cualquier consejo necesitaba que el vendedor tuviera una persuasión con el cliente. Pero esto dependerá de su base que es comunicarse adecuadamente con el cliente e incluso poder hacer una relación sólida, estableciendo una conexión importante y si quieres asegurar el éxito debes establecer una conexión emocional con el producto en específico.
Elmer Wheeler, un famoso experto en ventas, destacó la importancia de la comunicación efectiva en el proceso de venta. Su lema «No vendas la sopa, vende su sabor» resalta la importancia de centrarse en los beneficios y las emociones al vender. Wheeler enfatizó que la persuasión exitosa implica comprender las necesidades y deseos del cliente, y adaptar la presentación en consecuencia. Siguiendo su enfoque, es crucial desarrollar una marca personal clara, practicar la escucha activa y comunicarse de manera asertiva para establecer conexiones sólidas con los demás.
¿Cómo fue la muerte de Elmer Wheeler?
Finalmente, Elmer Wheeler, dejó este mundo terrenal un 26 de enero del año 1968. Aunque la causa de muerte no es tan clara, lo que sí sabemos es que ha dejado un legado bastante importante para los vendedores y también conferencistas. Dejando todas las técnicas de ventas, por escrito, que actualmente se utilizan en el marketing digital y la publicidad.
Método de venta probado de Elmer Wheeler
El método probado de Elmer Wheeler, era conocer al cliente de una forma profunda para de esta manera tener comprensión sobre sus necesidades. Básicamente trataba de un método que estaba basado en la psicología.
Por eso principalmente el enfoque, de esta técnica de venta tenía que ver con conocer al cliente, para saber cómo actuar cuáles son las objeciones, de esta manera el vendedor estuviera preparado para poder, manejar cada uno de estos detalles de forma positiva. Cuando los vendedores implementaban esta estrategia, en consecuencia, conseguían que la venta se cerraba de manera efectiva.
Formas probadas de cerrar la venta
Ahora bien, cuando hablamos del arte de cerrar una venta, eso es lo que más se destacó Elmer Wheeler. Quien también realizó sugerencias, de cómo se debería orientar al cliente, para llevarlo a tomar la decisión correcta.
Pero todo esto, llevado por lo que llamaba el cierre alternativa. Así mismo como lo hablan uno de sus libros, también promovió lo que él llamaría cierre de suma ascendente, logrando entonces que se logre mejorar la oferta original. Es lo que ahora en marketing digital se aplica, en ofrecer productos Plus, para llamar más la atención de los usuarios e incluso algunos de estos son completamente gratuitos solo para engordar la oferta. Esto sin duda era un arma bastante importante, que el vendedor Elmer Wheeler usaba para cerrar los acuerdos, ya que generaba confianza y sus clientes. Principio del formulario
Liderazgo y relaciones humanas
Elmer Wheeler también promovió la importancia de acercarse al cliente, además de que hubiera relaciones humanas en cada empresa. En cuanto al enfoque del liderazgo, él mismo reconocía la importancia de que cada vendedor tuviera dentro de su corazón el ímpetu de tomar decisiones y abordar a sus clientes.
Pero, con sus compañeros de trabajo también se fomentaba la comunicación abierta, la motivación en el entorno laboral, y una retroalimentación constante. Esto constituye la primera base para influir positivamente y lograr un mayor crecimiento personal en todos los vendedores del equipo.
Libros destacados de Elmer Wheeler
La respuesta es bastante conocida y se trata de uno de los libros más vendidos: «Tested Sentences That Sell». Este libro, publicado en 1937, es el manual preciso para cualquier vendedor en formación. Enseña el estilo de persuasión que debe tener un vendedor al abordar al cliente, así como todos los principios y conceptos básicos que deben conocer. El legado de este gran vendedor influye principalmente en la idea de que se deben usar las palabras adecuadas para atraer a los clientes potenciales.
Sobre todo, este poder de convencimiento implica conocer al cliente, ya que no es lo mismo tener un cliente que cerrará una venta. Básicamente, el éxito de esta última depende de todo el proceso que el vendedor debe llevar a cabo paso a paso, teniendo en cuenta las fórmulas necesarias para influir en la mente de estos posibles compradores.
Estos consejos se enfocan, naturalmente, en lograr aumentar los cierres de venta. Además de esto, recomiendan algunas fórmulas que se pueden aplicar a cada cliente para aumentar las posibilidades de éxito en una transacción, ya que se obtienen respuestas positivas a cada pregunta formulada.
Frases que venden de Elmer Wheeler
Existen frases que se encuentran en sus reconocidos libros y que han ayudado a lo largo de los años a millones de vendedores. Sobre todo, porque son frases que venden, y algunas de ellas son:
- No se deben vender productos, se deben vender beneficios.
- No le vendas el animal, describe el zoológico.
- Debes describir las soluciones que tus productos ofrecen, no hablar de ellos.
- Al hablar con un cliente, colócate en sus zapatos para comprender sus necesidades.
- Debes usar el arte de la persuasión para que los «no» se conviertan en un «sí» silencioso.
- Las características no venden, las experiencias sí.
- Logra que tus clientes digan sí dos veces para tener probabilidades de que digan sí en el cierre de venta.
- La venta no debe ser tomada como un acto, pero sí como un hábito.
- Debes hacer que el cliente sienta que comprar el producto es la mejor decisión que ha tomado.
- El poder de la venta está en comprender que se encuentra en las emociones, pero que no se puede utilizar la lógica.
- Las objeciones deben ser oportunidades de ventas disfrazadas.
- Se debe conocer al cliente incluso mejor de lo que él se conoce.
- Nunca le vendas a una persona algo que no necesite, encuentra lo que necesita y véndeselo.
- El silencio es la respuesta exacta a una objeción y también la mejor que existe.
- Primero debo vender la idea al cliente y luego venderle el producto.
- Las palabras son el lienzo que debe pintar lo que el cliente desea.
- Cuando quieras cerrar una venta correctamente, debes hacer las preguntas correctas.
- Si quieres lograr persuadir a alguien, debes escucharlo; no hables tanto.
- Señala al cliente resultados tangibles; nunca intentes cambiar las características.
- La confianza debe ser el pegamento necesario en una venta.
Estas frases representan innovadoras ideas y descubrimientos que, a lo largo de su carrera profesional, Elmer Wheeler dejó a todos los vendedores, recalcando la importancia de que estos tuvieran empatía y lograran una conexión emocional con su cliente.
Cómo venderse a sí mismo según Elmer Wheeler
Explorando más a fondo la idea de venderse a sí mismo, este destacado vendedor histórico se refería a la importancia de la autopromoción y la presentación personal. Sin embargo, no podía ser de cualquier manera; debía realizarse de manera efectiva tanto en situaciones personales como profesionales. Era crucial vender el producto, pero también se debían destacar las habilidades y talentos, así como la personalidad única de cada vendedor.
Aunque pueda parecer algo complejo de entender, cuando un vendedor sabía presentarse bien, caía bien a las personas, lo que los preparaba para ser persuasivos y proporcionar la confianza necesaria que un cliente requería al realizar una compra importante.
Para que esto funcionara, era necesario tener conocimiento de uno mismo y saber cómo venderse de manera efectiva. Además, la facilidad para la comunicación y la expresión clara de ideas influía en la correcta recepción de los mensajes que se querían transmitir. La adaptabilidad también era crucial, ya que un vendedor debía ajustarse a las diversas circunstancias que se le presentaran. De esta manera, saber responder y controlar objeciones, a menudo requería flexibilidad para comprender al cliente.
Frases que han generado millones de ventas según Elmer Wheeler
Estas frases, conocidas en situaciones que a menudo resultaban en ventas millonarias, son generales pero llevan consigo la importancia de la venta y la persuasión al cliente. Logran que estas transacciones sean un éxito, al tiempo que establecen una conexión emocional con el cliente. Veamos algunas de ellas:
- Es crucial no vender productos, sino ofrecer soluciones a los problemas de nuestros clientes.
- Cada palabra y frase que digas debe contar, ya que cada una se acerca al éxito de la venta.
- La venta realmente comienza apenas cuando el cliente dice sí.
- Debes venderle al cliente el sueño antes de vender el producto.
- Al ejecutar una venta, convence al cliente con confianza, evitando la arrogancia.
- Evita hablar del producto; habla de cómo cambiará la vida del cliente cuando lo tenga.
- La venta debe tener importancia para el cliente, y es el vendedor quien debe demostrarlo.
- Realiza preguntas concretas, directas y adecuadas para lograr el éxito en cada venta.
- Empatiza con el cliente y comprende sus problemas.
Elmer Wheeler y la fidelización de clientes
Para este brillante genio de las ventas, la fidelización del cliente también era una parte importante que enseñaba en cada curso. Lograr la fidelización del cliente se conseguía cuando se respetaba el proceso de venta correcto.
Más allá de cerrar una venta, venía el poder construir una relación duradera con el cliente; esto implicaba, en la mayoría de las veces, tener una conexión emocional con él. Él definía que la lealtad era primordial en una relación para un éxito a largo plazo y no momentáneo dentro de un negocio o empresa.
Por lo tanto, era importante mantener a los clientes satisfechos, y esto realmente traería excelentes resultados. Así se lograba tener una clientela sólida y contenta, ya que cuando las personas o vendedores se enfocaban en brindar un excelente servicio, a cambio se recibía la fidelización del cliente.
Experiencia profesional de Wheeler
Uno de los grandes reconocimientos que posicionaron a este exitoso autor fue, sin duda, el libro de las frases. Son muchos los vendedores que probaron cada una de ellas, y realmente son frases probadas que se venden. Este libro se conoció tras su publicación en 1937. A partir de esa fecha, además de ser un reconocido escritor, Wheeler se convirtió en el mentor más grande que ha existido en el ámbito de las ventas, siendo un referente incluso en la actualidad y especialmente en el marketing digital.
Durante sus experiencias como profesional, también pudimos conocer que fue un gran consultor, uno de los más buscados. Trabajó de esta manera incluso para empresas tan destacadas como Coca-Cola y General Electric. Tenía grandes estrategias para lograr las ventas y desarrollar diferentes planes de marketing, siendo un importante protagonista para impulsar las ventas y tener una mejor relación con los clientes.
Este gran profesional también se destacó por conocer la psicología del consumidor. Utilizaba la estrategia de comprender la psicología y siempre se empeñó en que entender los deseos del cliente, así como sus necesidades y motivaciones, iba a conducir al cierre exitoso de las ventas.