Google Analytics: tutorial para sacarle el máximo partido
Google Analytics es una herramienta que te brinda una gran cantidad de oportunidades para tratar con los usuarios.
Una de las oportunidades de trabajo más vistas en la actualidad es la de consultor de empresas y de forma general a particulares. Todo se trata de algunos de los aspectos relevantes que se deben tener en cuenta a la hora de iniciar un proyecto web.
Cualquier estudio de SEO, diseño, estructura y estrategia es vano si no tienes conocimientos de analítica de una página web.
Para ello la mayoría de los usuarios emplean Google Analytics por las oportunidades que ofrece. No solo te da el número de visitas o las páginas vistas como muchos piensan que solo hace.
Una de las ventajas de esta herramienta de análisis es que se brinda de forma gratuita dentro de internet. De ahí la importancia de conocerla y saber manejarla. A continuación, te daré algunos consejos para saber explotarla al máximo.
¿Qué es Google Analytics?
Como ya te he dicho Google Analytics es una herramienta muy poderosa para el análisis web. En este punto no tiene importancia el número de visitas que puedas recibir en tu página. Desde unas pocas hasta miles de ellas, Google Analytics es capaz de analizarlas todas.
La posibilidad de despreocuparte del volumen de tráfico es una muy buena noticia. Para ello realiza complejas estadísticas para poder brindarte reportes bien detallados del tráfico de tu web. Pero es necesario que lo tengas instalado en tu sistema de tracking o seguimiento.
En la actualidad Google Analytics se encuentra en el 80% del mercado de páginas webs. Todo eso gracias a sus gratuidades y a la facilidad de su implementación. No tienes que tener conocimientos de programación y aun así sus resultados serán siempre precisos.
Sin más, te dejo algunos trucos de Google Analytics que puedes emplear.
Trucos de Google Analytics que debes saber para sacarle el máximo provecho
Trata de prestar atención, ya que te pueden ser de utilidad el día de mañana.
Configura los objetivos
La mayoría de los usuarios que trabajan con Google Analytics nunca configuran sus objetivos. Sin embargo, este debería ser el primer paso después de instalarlo en tu página web. Es un buen marcador para ir conociendo en qué medida se van cumpliendo los objetivos trazados al principio.
La marcación de estos objetivos es importante para ver cómo retorna tu inversión en la página web. De ahí puedes conocer la tasa de conversión, que es un reflejo del dinero y tiempo que empleas en ella. Dicha tasa en sí es lo que estás recuperando con las ventas de tu inversión.
Para ello debes hacerte algunas preguntas como pudieran ser:
- ¿Cuál es la finalidad de tu página web?
- ¿Estoy brindando una tienda de productos tangibles?
- ¿Estoy ofertando productos intangibles?
- ¿Lo que quiero es obtener dinero por los anuncios?
Una vez claro de las bases puedes configurar tus objetivos. Para darte una ayuda te muestro algunos ejemplos:
Ecommerce
Con esto podrás habilitar un rastreo de tu comercio electrónico. Así compruebas la tasa de conversión de tus productos.
Engagement de las visitas
Con esta herramienta puedes contabilizar los usuarios que pasan más de un minuto en tu página web.
Lectores
Cuenta los visitantes a tu web que entran al menos 2 veces a ella.
Call to action
Habilita el seguimiento de los eventos.
Las Suscripciones
Chequea el comportamiento de los usuarios que se suscriben a listas o a tu newsletter.
Compras
Analiza a los navegantes de tu página a los cuales vendes eBooks o algún tipo de cursos.
Una vez establecidos podrás tener una panorámica completa de tu tasa de conversión.
Ventajas de realizar un seguimiento de las tasas de conversión
- Conocer cuáles son las principales fuentes que generan tráfico en tu web.
- Tener una idea de las palabras claves que más generan visitas.
- Ver que pagina usan los internautas para suscribirse a newsletter, lista, etc.
Ten en cuenta que cada página web es única, por lo que los objetivos también deberían serlo.
Google Webmasters Tools
Es otra de los productos que Google Analytics brinda de forma gratuita. Te permite tener acceso a diversos datos de tu página web como lo son:
- La cantidad de impresiones en las búsquedas y cómo va su posicionamiento en Google.
- El número de enlaces entrantes que tiene.
- Un resumen de cómo marcha tu página web: los enlaces que se caen, etc.
- Hacer una comprobación de métricas.
- Ver cómo está el rendimiento de tu web.
Informes de Google Analytics
Al optar por esta herramienta, la vinculación con Google Analytics te dará muchas ventajas. Tienes la posibilidad de acceder a 3 tipos de informes:
- Landing pages o páginas de entrada o de aterrizaje.
- Un resumen geográfico.
- Una consulta de búsquedas.
Dichos datos te sirven para consultar:
- La cantidad de palabras claves con un CRT bajo. CRT no es más que un radio de clics. Con dichos argumentos podrás mejorar el nivel de calidad de las palabras claves que uses.
- Las landing pages que tengan un CRT extra. Te permite hacer en el futuro un proceso de optimización que contribuirá a mejorar tu ranking.
- El mercado al cual va dirigida tu página, además de conocer los países de los que provienen tus mayores visitantes.
PageSpeed Tools
Es un mecanismo que calcula y mide la velocidad con la que carga tu página web. Google Analytics mide muy de cerca la rapidez con la que abre tu sitio y el tiempo que demora. Esto te ayuda a determinar si es necesario tomar algunas medidas para acelerar este tiempo.
Es importante la velocidad de carga
Es más importante de lo que piensas mejorar dicha velocidad. Puede ser un factor determinante en el número de visitas que recibas. Además, con una velocidad de carga rápida perfeccionas el SEO para los resultados de búsqueda en Google.
Con una mayor velocidad, más óptima será tu página, mayores visitas obtendrá y mejor será tu posicionamiento. Además, con dicho truco tienes acceso a ver el tiempo promedio que tardan tus páginas en abrir y las diferencias entre los intervalos de búsqueda.
Con PageSpeed Tools:
- Puedes ver el número de vistas a las páginas.
- El porcentaje de rebote que tuvieron.
- El por ciento de salida que ocurrió.
Site search
La búsqueda de sitio te permite saber qué palabras claves son más buscadas en el tráfico interno hacia una de tus páginas. De esta forma puedes optimizar dichas palabras para generar mayor interés por el documento y así atraer más vistas.
No solo esta ventaja puedes sacar de su vinculación con Google Analytics. De la misma forma que ves las palabras que más frecuentemente son googleadas, también ves cuales no son tan encontradas o abundantes dentro de la red. De esta forma puedes adelantarte a todos y redactar de ellas y así ganarte unos clientes más.
Seguimiento de eventos
Un seguimiento de:
- El número de personas que puedan haber descargado tu eBook.
- Los anuncios que resultaron ser más eficaces y efectivos en la captura de clics en los visitantes.
- Cuál es el mejor formulario.
- Quienes son los que ven el video de forma natural o aquellos que suelen adelantarlo y visualizarlo más aprisa.
Con la última actualización de Google Analytics existe la posibilidad de establecer como objetivo un evento. Pueden ser mejorados si te guías por algunas de las métricas relacionadas con él.
Valores que ayudan a identificar los eventos
Algunos de ellos son:
- Las categorías: son los empleados para el seguimiento. Esto es: las descargas, visualizaciones, formularios, etc.
- La acción: no es más que las interacciones que ocurren en tu visita. Dicho de otra forma: los clics, los botones, el reproducir, el detener, etc.
- Las etiquetas: es para saber el tipo de evento al cual le vas a hacer el rastreo.
- Los valores: es una forma de monetizar a la hora de determinar un objetivo para un evento.
La estadística en tiempo real
Con este truco podrás ver:
- La cantidad de visitas en el momento específico que selecciones a tu página web.
- El lugar donde viven.
- La palabra clave la cual los guió hasta tu sitio.
Es una buena manera de comprobar la efectividad de tu última campaña publicitaria por las redes sociales. Dicho de otra forma, ver de donde son las principales fuentes de tráfico.
Con estas estadísticas podrás:
- Tener las ubicaciones al momento de los países de donde fueron hechas las visitas. Incluso hasta verlas en un mapa.
- Tener una información detallada de donde proceden las visitas. Puede que sean referencias o de forma directa.
- Apreciar el contenido. Esto es: ver qué páginas webs están leyendo alguno de tus usuarios y el promedio de duración de sus visitas y lo activo o no que son.
Multi-Channel Funnels
Una posible traducción sería embudos multicanales. Una opción que ya vimos es la posibilidad de seguir la última fuente de contacto de un usuario, pero con esta herramienta de Google Analytics puedes ir un poco más allá.
Eres capaz de rastrear otro tipo de fuentes que los visitantes pudieron haber usado para llegar hasta tu web. En este punto hablamos de anuncios, referencias, las redes sociales o cualquier otro tipo de tráfico.
Seguir las campañas
Las campañas de marketing son bien empleadas en las redes, pero debes tener cuidado con su uso y Google Analytics.
Este es otro de los trucos que puedes encontrar para llevar al máximo la explotación de Google Analytics. Con él podrás monitorizar con gran precisión aquellos links que vengan de otras páginas webs. De igual forma pasará con los enlaces que uses para promocionar tu contenido en las campañas de marketing que puedas dar.
Plot Rows
Es un análisis de tendencia. Te ayuda a formar tablas con tus datos en muy poco tiempo. De aquí puedes hacer algunas comparaciones y hasta hallar nuevas tendencias. Comúnmente es usada para obtener información más rebuscada de tus métricas.
Las comparaciones pueden ser entre las palabras claves, paginas, referencias y alguna otra métrica de forma general.
Google Analytics es un mundo bien profundo, por lo que también existen funciones avanzadas por las cuales puedes optar.
Funciones avanzadas de Google Analytics
Algunas de ellas son:
Creación de vistas personalizadas
Google Analytics está programado para crear una versión por defecto para cada una de las cuentas. Pero no solo se queda ahí, sino que te permite configurar varias visitas a tu gusto.
Es importante aclarar que cualquier vista que añadas y pongas por defecto te aparecerá en todas las vistas asociadas a dicha cuenta. Como sabes que tus datos de Google Analytics no se van a perder, tienes la opción de configurar más de una vista.
Es muy común que los clientes detecten algunos errores por falta de configuraciones similares a esta. Los filtros que emplees deben ser correctamente puestos si no eres de los que tiene una sola vista.
Emplea el informe de datos de intereses y demográfico
No es algo nuevo que Google Analytics introdujo, lleva ya varios años funcionando. Aprovéchate de eso y sácale provecho.
Informe demográfico
Está más bien basado en la edad y género de tus usuarios. Te proporciona la información necesaria para saberlo.
Informe de intereses
Es una declaración de las afinidades de tus lectores o compradores.
Ambos informes son de vital importancia. Entre los dos puedes determinar con exactitud el público al cual va dirigida la página web. Además, conociendo bien a los usuarios para los cuales trabajas puedes orientar mejor una campaña publicitaria y así lograr una mejor conversión.
Seguir el por ciento de usuarios móviles
Es normal que cada día aumente el número de personas con acceso móvil al internet. Por ello, son estos dispositivos los que con mayor frecuencia se usan para hacer las búsquedas y las decisiones de compras.
Estar en contacto con usuarios cada vez más conectados y que tienen acceso a diferentes pantallas es todo un reto hoy día. Pero Google Analytics no se queda atrás en este desafío.
Con esta nueva configuración de Google Analytics podrás monitorizar el porcentaje de usuarios móviles que acceden a tu página web. Específicamente te dice cuántos usuarios lo hacen desde dispositivos móviles, desde alguna PC de escritorio y quienes de una tableta.
