CPA, qué es y por qué es tan importante
El CPA es una de las metodologías de pago más importante dentro del mundo del internet, este es el acrónimo del Coste por Adquisición. Con la finalidad de que comprendas un poco más de este método, te explicaremos detalladamente, en este artículo, más sobre el mismo.
¿En qué consiste el CPA?
El “Coste por Adquisición”, o bien, CPA, es una de las ramas del marketing online, donde el anunciante cancela una cifra monetaria únicamente cuando un usuario compra mediante un anuncio. La única forma en que la empresa pague por el anuncio, es que sea efectivo, en el sentido de que se haya llevado a cabo una compra.
Otra de las variantes por el que también se conoce el CPA es el “Coste por Acción”. Se paga cuando un usuario realiza una acción determinada, como hacer clic dentro de una sección, realizar una descarga o llenar un formulario. También es conocida como Coste por Conversión.
En el Costo por Adquisición te pagan cuando recibes un cliente. En el Coste por Acción te pagan cuando una persona realiza una acción.
¿En qué momento se utiliza el CPA?
Bien es cierto, es una modalidad de pago que resultará interesante para el anunciante, no es muy favorable en todos los casos. Únicamente contempla las ventas que son hechas a corto plazo, y en el proceso producen un ROI positivo.
Por ese motivo, solo es válido en los objetivos de venta que son a corto plazo. Las campañas hechas tienen que estar orientadas a la venta o acción. Muchas veces las personas suelen potenciar el CPA a través de otros métodos, por lo menos para promocionar, tales como el CPL, CPC y CPM.
En el caso de los afiliados, es una vía muy efectiva y lucrativa de generar ingresos. A nivel mundial hay cientos de personas que se especializan en el mismo.
¿Cuáles son los anuncios donde se aplica el CPA?
Las campañas publicitarias de marketing de afiliación, display y remarketing, son algunas donde se llevan a cabo las operaciones de CPA. Ya que están basadas en anuncios de email marketing, pop ups, banner, entre otros, con la finalidad de que pueda promocionarse y conseguir ventas en un periodo de tiempo específico. También se usa para potenciar ofertas, promociones o descuentos concretos.
Es fundamental que consideremos los distintos criterios de segmentación con los que intentamos alcanzar al público objetivo. Si no tenemos un proceso de segmentación que sea muy efectivo, no podremos crear anuncios eficientes, ya que no llegará a las personas interesadas, lo que hará que las ventas sean inferiores.
Orientándonos al Costo por Adquisición, donde se paga únicamente por venta realizada, los soportes no recibirán compensación, sino hasta que se haya realizado la venta correspondiente. Por ese motivo, muchas plataformas prefieren promocionar otras modalidades. A través de CPA siempre está el riesgo de que no se reciba una retribución al no hacer una compra, aunque el espacio publicitario haya sido rentado.
¿De qué forma se calcula el CPA?
Tiene que realizarse un ‘pacto’ con el soporte antes de iniciar la campaña. Se tiene que calcular basado en los objetivos reales que se efectuarán con la acción publicitaria. Esto si lo hablamos desde la perspectiva de que seas la persona que tiene el producto en cuestión a promocionar.
Siguiendo esta línea, se deben considerar algunos factores, como el valor promedio de orden, que sería el costo de generar el pedido de la venta. El CPA = Gasto total de publicidad dividido entre el número de conversiones.
El precio que cancelarás por la venta puede ser variable o fijo. En la calidad de anunciante se puede establecer un precio fijo con el soporte, donde se efectuará un pago cada que se lleve a cabo una compra. Es un método muy propio para tiendas que no tienen precios demasiados dispares en sus productos, y deseen potenciarse con la metodología de CPA.
También se puede pactar un porcentaje en función al precio del carrito. Así, el anunciante terminará pagando cierta cantidad, como una comisión, según la venta que se ha hecho mediante anuncio. Basados en el otro enfoque del término, se cancelará cuando se haya hecho una descarga, un clic, o bien, llenado un formulario.
¿Cómo es el modelo de marketing CPA?
Dentro de esta metodología existe una constante relación entre una red CPA -que es la plataforma donde se reúnen los afiliados que están interesados en generar comisiones con la promoción de productos, y las compañías que están interesadas en promocionar los productos-; el creador de contenido -que es el afiliado-; y la empresa, -que es el anunciante-.
La finalidad del anunciante es usar una red CPA para toparse con el afiliado más competente para anunciar el producto que tiene en mente. Por lo general, son influencers o creadores de contenidos que están relacionados con el producto, y han desarrollado una audiencia estable.
Supongamos el caso de un bloguero de viaje, que podría estar especializado en crear contenidos sobre diversas áreas que son interesantes a nivel gastronómico, para esto utilizan un CMS como WordPress, de manera de publicar un contenido efectivo para la lectura.
Ahora bien, el enfoque más atractivo sería para un desarrollador de aplicaciones que tenga una app que permita que los visitantes puedan ver reseñas de restaurantes, lo que sería una vía óptima para el bloguero de viaje poder monetizar su web, y fundamental también para el desarrollador, ya que así acrecentará su público.
Las redes CPA simplifican que los afiliados y anunciantes tengan una comunicación, de forma que se puedan promocionar productos de interés, a medida que generan una comisión por las ventas. Los empresarios lograrán adquirir una base de clientes a los que no podrían llegar de otra manera que será tan efectiva, como por parte de quienes disponen de un público concreto.
Se usan las cookies de los navegadores para que las acciones de los clientes puedan atribuirse al enlace de afiliado, o bien, a una fuente de referencia concreta. Así, las personas que crean el contenido pueden percibir ingresos por los productos que han permitido que se vendan.
El creador de contenido o afiliado
Puede ser el creador de contenido que es propietario de un sitio web, blog o una marca establecida, o bien, un influencer. Se asocian con los anunciantes para llevar el tráfico al sitio donde se llevará a cabo la acción de CPA.
Anunciante o empresa
Es la marca que está interesada en adquirir tráfico cualificado para su página de e-commerce, o bien, de otro ámbito que implique una acción de por medio para materializar la ganancia. Así podrá aumentar el número de conversiones y las ventas. Se tiene que asociar con un afiliado que efectúe la promoción.
Red de CPA
Es el punto donde los anunciantes y los creadores de contenido se encontrarán. Es una organización cuya finalidad es presentar a los creadores de contenido más atractivos, permitiendo a los anunciantes toparse con las propuestas más interesantes para adquirir clientes.
Estas plataformas también se hacen cargo de la relación entre los creadores de contenido y los anunciantes, siendo fundamental que se hagan cargo de la gestión de los pagos. Dentro del marketing CPA nos encontramos con 3 categorías:
Pago por venta
En esta categoría el anunciante pagará al creador de contenido cada vez que se venda el producto o ejecute los principios elementales dentro del ámbito objetivo, pagará un porcentaje.
Pago por acción
El creador de contenido adquirirá una cifra cada vez que el cliente complete una acción, que puede ser suscribirse a un boletín, acceder al sitio del anunciante o registrarse para probar el producto.
Pagos recurrentes
Hay algunos programas que realizan el pago de una comisión única después que la persona lleva a cabo una compra, pero cuando se adquiere un modelo de pagos recurrentes, el creador de contenido recibe beneficios por compras reiteradas.
Aspectos que debes tener en cuenta como anunciante de CPA
Dentro de cualquier industria se presentan ciertos entresijos que es importante que sepamos, para así evitar inconvenientes a largo plazo, y poder hacer bien nuestro trabajo, en este caso nos centramos en las personas que se consideran o se dedicarán a ser anunciantes. Aquí te presentaremos algunas de estas nociones.
Establece un vínculo con el gestor de afiliados
Estas personas se encargan de evaluar un programa de afiliados por ti. Se ocupará de encontrar los socios de afiliación que estén acoplados a tus necesidades, siendo efectivos en la labor de negociar los acuerdos de afiliación con los influencers o creadores de contenido.
Los gestores de afiliados te permitirán tener una relación adecuada con los socios, de manera que puedas promocionar de forma exitosa tus productos. Los mismos pueden llevar a cabo sugerencias muy efectivas que te permitan desarrollar contenido más interesante.
No caigas en redes dudosas
Hay casos de afiliados que pueden tratar de estafarte inflando las métricas de interacción, como en caso del tráfico y los clics, de manera que busquen incrementar las comisiones. Se suelen utilizar bots, spam o ventanas emergentes, con la finalidad de acrecentar el tráfico de una página, siendo unas prácticas muy dudosas llevadas a cabo por ciertas personas deshonestas.
Hay personas que publican contenido muy deficiente que terminan perjudicando las marcas. Se recomienda escoger una red CPA que sea muy estricta respecto a la selección de las personas que promocionarán los productos. También se recomienda que tenga un servicio de prevención de fraude.
Inscríbete a una red de CPA
Ya que debes de ser novato en torno al marketing digital, lo mejor que puedes hacer es inscribirte en una red CPA, que te ayude a escoger una propuesta positiva y te permita recibir tráfico cualificado. Tiene que tener un buen panel de control, muy completo, donde puedas hacer un estudio de las métricas, incluyendo otros datos económicos que serán igual de relevantes.
También debes escoger aquellos que brinden una selección de creadores de contenido muy efectiva, incluyendo que tengan una reputación adecuada en las áreas donde te gustaría participar.
Las redes CPA que son muy buenas, y siempre actualizan sus propuestas, así que dispondrás de una amplia lista entre la cual podrás escoger. Hay algunas que brindan elementos creativos, como textos publicitarios, banners o páginas de destino, que simplifican la campaña.
Es preciso que revises el proceso de selección con el que la página escoge a los creadores de contenido. En caso de que sea muy permisiva, es probable que llegue a personas que crean contenido de muy baja calidad.
Establece estrategias de tráfico efectivas
Ya que contarás con una buena propuesta y te has unido a una red, tienes que atraer tráfico a tu página. Puedes probar alternativas como anuncios de pago por clic (PPC), marketing por correo electrónico, SEO, anuncios de Google, anuncios nativos y redes sociales. Esto te ayudará a complementar las visitas que recibirás a tu proyecto digital. Así terminarás potenciándolo todo.
Emplea un sistema de pagos
Para ocuparte de configurar los pagos de las comisiones de afiliados, es preciso que escojas una estructura de pago y un procesador. Piensa por un momento: ¿Pagarás a los afiliados por la acción, por venta o ventas recurrentes?
Son muchos los procesadores de pago de marketing CPA que brindan protección contra devoluciones, que será una garantía de devolución del dinero si algún cliente evita hacer una compra, también tienen sistemas de prevención de fraudes. Además de esto, podrás hacer un seguimiento de los gastos de marketing CPA.
¿Qué debo hacer si quiero ganar dinero como afiliado en CPA?
Te hemos indicado ambas vertientes en este artículo, ya que está desarrollado tanto para quienes quieren ser anunciantes, como quienes desean ser afiliados.
En este último caso, deberás contar con tráfico cualificado, que puede venir de una base de datos de clientes -donde dispongas del correo electrónico, nombre y apellido, como aspectos elementales-, y centrados en una temática para evitar caer en spam; pueden ser también aceptadas las visitas orgánicas, que provienen de los buscadores; también está el tráfico social, proveniente de las redes sociales.
Una vez que hayas construido alguna de estas bases, deberás proceder a mandar tu solicitud a alguna red CPA. Hay algunas que son menos rigurosas que otras. Pero, de contar con contenido de excelente calidad y una proporción de visitas aceptables y cualificadas, podrás acceder fácilmente a cualquiera. Escoge el producto que desees promocionar según hayas leído las condiciones marcadas por el anunciante, y comienza a promocionarlo.
¡Hasta aquí llega nuestro artículo explicativo de CPA! Válido tanto para quienes desean ser anunciantes como afiliados, puesto mostramos información elemental para ambos casos.
