DAFO: las claves de este sistema para tu empresa
Dentro de toda organización es necesario llevar un control de los procesos, y mientras más asiduo sea ese control, será más efectivo que se pueda descubrir en dónde se está fallando y qué se está haciendo bien. DAFO es una de las bases que simplifican que se pueda suplir esta necesidad. ¿Te gustaría saber más sobre esto? ¡Te invitamos a seguir leyendo!
Análisis DAFO
¿Quieres saber qué es DAFO? ¡Es muy simple! DAFO es una técnica imprescindible para llevar a cabo un análisis y comprender la situación de una empresa, de manera que las decisiones estratégicas puedan ser tomadas de una forma óptima. Es una técnica fundamental dentro de un estudio de mercado, plan de negocio o plan estratégico.
DAFO análisis
Siguiendo las bases de un estudio en el entorno interno y externo dentro de un negocio, esta herramienta te dejará tener una representación gráfica de algunos factores, entre los que podemos mencionar los siguientes:
- Fortalezas: Explica la posición de poder, los recursos internos y la ventaja competitiva que tiene el negocio frente a terceros.
- Debilidades: Deja en claro cuáles son los aspectos que limitan la capacidad de que se pueda desarrollar la empresa, tomando en cuenta las características internas.
- Oportunidades: Son los factores externos al negocio que inducen al desarrollo, y, en el proceso, proporciona la base con la que se podrán adquirir mejoras.
- Amenazas: Son los factores externos que impiden que se pueda llevar a cabo la estrategia o conjunto de estrategias que se han marcado para el desarrollo de la empresa.
¿De qué forma se puede interpretar la matriz DAFO de una empresa?
La matriz DAFO nos deja saber cuál es la realidad que padece la empresa. Pero, siento tú el gestor, tienes que estudiar e identificar los diferentes aspectos que la involucran, para que, de esta manera, puedas interrelacionar todos los desafíos a los que te enfrentarás.
El análisis imparcial, preciso dentro de una comprensión absoluta de DAFO en inglés
Esta es una de las complejidades más importantes que tiene un gestor de negocio, ya que no será nada fácil de determinar, de forma objetiva e imparcial, el estado de la empresa.
En muchas ocasiones se suele minimizar las amenazas y debilidades que puede enfrentar una empresa; se hace una estimación inadecuada de las oportunidades que están presentes, y las fortalezas se sobrevaloran; se tiende a obtener siempre los mismos resultados a raíz de que se toman riesgos que no son adecuados, porque se emprenden negocios que no nos dan indicativos de que serán exitosos, o porque hay pasividad en la toma de decisiones.
El análisis comparado, necesario dentro de cualquier tabla DAFO
En caso de que desees tener una comprensión absoluta del estado del negocio, lo mejor que puedes hacer es desarrollar un estudio DAFO relacionado con los principales participantes de tu competencia. Así podrás conocer, entre algunas cosas, si hay algunas fortalezas dentro de tu negocio que podrían no ser tan relevantes, ya que muchos competidores también las tienen.
Esto también podría relacionarse con distintos aspectos de la matriz DAFO. Cuando efectuamos un análisis comparado podemos saber, con mayor exactitud, cuáles son los factores importantes.
Evalúa las diferentes estrategias que pueden aplicarse en DAFO y CAME
Basándonos en los resultados adquiridos dentro del informe de tu DAFO, podrás plantear distintas estrategias que te ayuden a optimizar los procesos de tu empresa. Las mismas pueden dividirse en las siguientes:
- Reorientación: Hay casos donde es preciso modificar el rumbo, siendo fundamental exprimir el máximo partido a las oportunidades que aparecen, y también arreglar los problemas intrínsecos que están en el negocio.
- Defensa: Está centrado en preservar los aspectos favorables del negocio, y hacer frente a los inconvenientes que aparecen en el mercado.
- Supervivencia: Es evitar que las debilidades se incrementen, siendo imprescindible que en el proceso se pueda afrontar a los inconvenientes.
- Ataque y posicionamiento: Se llevan a cabo todas las actividades necesarias para que se pueda sacar el máximo beneficio de las fortalezas, valiéndose de las oportunidades que aparezcan en el mercado.
¿De qué forma puedo hacer un estudio DAFO de una empresa?
Si quieres llevar a cabo un estudio de esta índole, es preciso que sigas los siguientes pasos que te detallaremos a continuación.
Paso 1 de cómo hacer un análisis DAFO: Lleva a cabo una investigación general de la organización.
Antes de empezar con el estudio de la matriz de DAFO, precisarás de hacer una investigación de cada uno de los factores que influyen en la organización. Es necesario que tengas detalles sobre los reportes de ventas, procesos, estadísticas financieras, planes de producción, estrategias de marketing, costos de proveedores y materias primas, entre otras áreas.
El objetivo es saber cómo funciona la empresa. Tienes que escuchar a los gerentes de cada ámbito y los trabajadores que llevan a cabo las tareas principales. Y si quieres conocer el ámbito externo, tienes que basarte en la opinión de los expertos y el estudio de mercado.
Paso 2 de análisis DAFO personal: Comprende las debilidades.
Si quieres encontrar respuestas, debes hacer preguntas. Cuando quieres conocer cuáles son tus debilidades, tienes que ser concreto en tus interrogantes: ¿en qué zonas puede mejorar mi organización? ¿Mis servicios o productos cumplen las expectativas de los clientes? ¿Qué críticas existen hacia mi servicio o producto? Responder a las mismas te permitirá comprender los factores internos que te cohíben de tener un óptimo desempeño.
Paso 3 de hacer DAFO: Determina qué amenazas tienes.
Si quieres conocer las amenazas que presenta tu organización, deberás hacerte ciertas preguntas claves, tales como: ¿Qué situación económica actual estoy presentando y de qué forma influye en mi empresa? O ¿De qué manera mis principales competidores me llevan la delantera? Al llevar un estudio de los elementos externos podrás comprender de una forma más efectiva que es lo que hace que no crezcas, y cuáles son los obstáculos más fuertes que será fundamental que evites a largo plazo para que puedas desempeñarte con éxito.
Paso 4 de DAFO oportunidades: Determina qué fortalezas tienes.
Con el objetivo de complementar el apartado de fortalezas del análisis DAFO, es preciso que te bases en las siguientes preguntas: ¿en qué áreas mi empresa es más efectiva que mis competidores? ¿Qué la diferencia de los demás? Procura no focalizarte únicamente en lo bueno de tu empresa, para que no exageres las cualidades, sino que, debes ser objetivo y centrarte donde eres realmente sobresaliente. Esto puede proporcionar un caudal de beneficios internos, como innovación tecnológica, branding, personal cualificado, sustentabilidad, entre otros.
Paso 5 de DAFO definición: Determina las oportunidades.
Dentro de la matriz DAFO debes responder: ¿qué tendencias del mercado tienen un beneficio en mi proyecto? ¿Cuáles son los cambio económicos, sociales y tecnológicos que impactarán positivamente mi organización? Tienes que buscar cada una de las circunstancias exteriores que pueden favorecer el desarrollo de tu marca.
Paso 6 de DAFO plantillas: Estudia los resultados y escoge una estrategia.
Tras haber culminado con la matriz DAFO, dispondrás de una comprensión más absoluta de la forma en que se encuentra tu organización. De esta manera será más sencillo que sepas cuáles áreas demandan un mayor enfoque, bien sea porque representan una mayoría o porque necesitan de soluciones inmediatas. Puedes escoger una estrategia de supervivencia, de defensa, de ofensiva y de reorientación.
Ejemplo de DAFO
A continuación te proporcionaremos ciertos ejemplos de algunos análisis DAFO aplicados a ciertas empresas reconocidas a nivel internacional.
1. DAFO ejemplo: Análisis de Zara
Es una de las marcas más importantes de la multinacional Inditex, propiedad mayoritaria del español Amancio Ortega. Podemos definir el análisis DAFO de la siguiente manera:
Debilidades
En la matriz DAFO de Zara nos encontramos con algunos aspectos débiles, entre los que se puede destacar la carencia de un repertorio de tallas grandes o estándar, diseños no exclusivos, marketing basado en medios tradicionales y las quejas que existen sobre el personal.
Amenazas
Está dentro de una industria muy competitiva, plenamente saturada, y se puede presenciar un aumento en los precios e impuestos. Esto, sin contar la crisis económica que atañe a diversos países.
Fortalezas
Se ha establecido como un referente en la industria textil por trabajar en el modelo de moda rápida o fast fashion, donde constantemente se encuentra haciendo renovaciones en la oferta. Podemos ver a Zara en más de ochenta países, presentando precios muy asequibles en el mercado donde participa.
Oportunidades
En caso de que quiera expandirse, podrá hacerlo a través del aprovechamiento del e-commerce, con productos de ropa deportiva y cosméticos. En el proceso es adecuado que desarrolle alianzas.
2. DAFO ejemplos: análisis de Sony
Esta compañía japonesa tiene presencia internacional, es muy destacada en el ámbito de la electrónica. A continuación te plantearemos el análisis DAFO de la misma.
Fortalezas
Por muchos años, Sony se presentó como un referente en la industria de la tecnología. A pesar de haber presentado inconvenientes financieros, se ha mantenido como una organización empresarial que brinda productos de calidad. Tiene una base de clientes que son fanáticos de la empresa, y se han fidelizado a sus productos.
Debilidades
No se ha podido desempeñar de la forma aspirada dentro del ámbito de la telefonía móvil. Tampoco ha efectuado un óptimo desarrollo en el servicio al cliente o marketing, al nivel de los competidores.
Amenazas
Ha habido mucha falsificación de los productos, ha intentado ser hackeado y se han presentado fallas con los proveedores. Esto sin contar la crisis presentada en la empresa a causa de la pandemia.
Oportunidades
Lo más adecuado que podrá hacer esta organización japonesa es enfocarse más en la inversión tecnológica y establecer alianzas con ciertas marcas que estén especializadas, todo esto bajo la finalidad de satisfacer las necesidades del mercado.
3. Ejemplo dafo: Análisis de Zoom
Esta empresa está enfocada en la industria de internet, especialmente en el ámbito de la comunicación instantánea a través de las videollamadas. Aquí te diremos cuál es su análisis DAFO.
Fortalezas
En el proceso de la contingencia sanitaria, el desempeño que Zoom brindó mediante las videollamadas fue eficaz y favorable para hacer frente a las necesidades comunicativas que estuvieron latentes, aparte de ser un medio de acceso gratuito.
Debilidades
Comenzó a disminuir su concurrencia cuando algunas personas reportaron saturación del servicio y caídas constantes.
Amenazas
Existió un ‘zoobombing’, donde personas desconocidas hackearon ciertas reuniones, esto representó un inconveniente para la seguridad y la privacidad, incluyendo la información que compartían.
Oportunidades
En el estudio DAFO hemos podido ver que puede contrarrestarse la baja de demanda, y al mismo tiempo adelantarse a los competidores, de manera que la ciberseguridad de las reuniones pueda verse favorecida, bien sea actualizando el software, marcando alianzas con aplicaciones de antivirus o decirle a los usuarios de qué forma se pueden evitar los ataques de phishing.
4. Ejemplos DAFO: Análisis de Apple
El gigante tecnológico, Apple, también merece un puesto en el análisis que presentamos en nuestras líneas.
Fortalezas
Su reputación internacional es indiscutible, dispone de buenas reseñas. Su trayectoria ha permitido que se convierta en una de las organizaciones con mayor cantidad de clientes leales, lo que ha permitido que disponga de una posición financiera muy fuerte.
Debilidades
Apple solo está basada en una alta gama, siendo para ellos algo fundamental que los proveedores se mantengan en dicha línea. Pero en el mercado podemos ver como hay una competencia muy amplia, que presenta una gama diversa.
Amenazas
Hay riesgos de privacidad, seguridad y regulaciones que se llevan a cabo en el ámbito gubernamental. Esto amenaza la estabilidad de la organización.
Oportunidades
No cabe duda que la innovación marca un hito dentro de la marca, lo que incluye la expansión a otros mercados. En caso de que diversifique los servicios digitales y otros productos, podrá aumentar el número de oportunidades.
5. Ejemplos análisis DAFO: Análisis de Nike
Ahora hablaremos de uno de los gigantes en la industria textil.
Fortalezas
Tiene reconocimiento a nivel internacional, basado, prácticamente, en su tendencia a la innovación y el buen diseño, que ha permitido que se posicione como una de las alternativas más atractivas del mercado. Han sido muchos los atletas que han trabajado de la mano de Nike, promocionando sus productos.
Debilidades
Son dependiente de terceros a nivel de producción, también nos encontramos con una gran variedad de marcas de alta gama que son la competencia directa de la empresa. Otra de las cosas que podemos ver, y que es muy común, es la falsificación de los productos.
Amenazas
En lo relacionado con el ámbito de accesorios deportivos, ropa, o la moda en general, no cabe duda que tiene cambios más drásticos que la tecnología. En caso de que se presente un inconveniente dentro de la cadena de suministros, la compañía puede presentar problemas más complejos a largo plazo que resentirá sus ingresos.
Oportunidades
Dentro del ámbito de la innovación nos encontramos con que tiene excelente potencial, aparte de que se puede tener un buen desenvolvimiento dentro del comercio electrónico.
6. Análisis DAFO ejemplo: Análisis McDonald’s
Reconocida a nivel internacional, y referente en el ámbito de los restaurantes, McDonald’s, es, sin lugar a dudas, una de las empresas que vale la pena hacerlo un análisis DAFO.
Fortalezas
Posee una cadena de franquicias internacionales, una eficiencia operativa indiscutible, y buen marketing.
Debilidades
El público está modificando sus preferencias, y son muchos los que lo consideran como comida de calidad nutricional inferior.
Amenazas
El riesgo en torno a la reputación, además de las regulaciones, podrían hacer que la empresa pierda ventas.
Oportunidades
La empresa presenta más oportunidades al hacer leves modificaciones en el menú, especialmente si se focaliza en la experiencia del cliente y procura ser sustentable.
La importancia de DAFO
Como has podido ver, DAFO empresa es imprescindible para conocer las fortalezas, amenazas, debilidades y oportunidades de una organización o marca. Pero se extiende más allá, ya que establece las estrategias que son imprescindible para que se pueda crecer y satisfacer los objetivos establecidos por la directiva.
Es fundamental que los factores puestos en la matriz estén sustentados, lo que quiere decir que no deben ser suposición u ocurrencia, sino que deben estar basados en información fidedigna. A medida que la objetividad de la matriz sea el eje central que dirija el análisis, más competentes serán las soluciones escogidas.
Estarás más tranquilo al conocer estas recomendaciones, las cuales te permitirán llevar un control de tu empresa y adquirir beneficios más interesantes. ¡Hasta aquí llega nuestro artículo sobre ejemplo DAFO personal! Esperamos que lo hayas disfrutado.
