Las 4 PS del marketing que debemos conocer
Las 4 PS del marketing que debemos conocer son los elementos básicos que la conforman, ellos son el precio, producto, promoción y punto de venta. Esta fue la definición que le dio al marketing en el año 1960 el profesor de contabilidad estadounidense E. Jerome McCarthy.
Las 4 PS del marketing o marketing mix como también se le conoce, cuentan con la capacidad de explicar muy bien la forma cómo funciona el marketing de manera completa e integral dentro de cualquier empresa u organización.
¿Qué son las 4 PS del Marketing?
Las personas que tienen una empresa o negocio deben conocer para qué sirven y cómo funcionan las 4 PS del marketing. A continuación, le presentamos una breve explicación sobre las 4 PS del marketing:
Producto
El producto es el protagonista principal de toda campaña de marketing y todo lo que se haga debe ser en torno a él. Este puede ser un servicio o cualquier cosa que se ofrezca que tenga como objetivo satisfacer los deseos o las necesidades de los consumidores y usuarios.
La forma como se desarrolle el producto es lo que asegura y garantiza su supervivencia en el mercado. Por ello debe cumplir con una serie de fases, entre ellas están las siguientes:
Producto esencial
El producto esencial es cuando sólo se hace referencia a sus funciones básicas.
Producto real
El producto real es cuando se desarrollan otras características del mismo como es la marca y la calidad.
Producto ampliado
El producto ampliado es cuando no solo se ofrece más que sus beneficios básicos, sino que se ofrece posibilidad de financiamiento, servicio técnico postventa, garantía o servicio de entrega lo que le agrega un valor añadido al producto real.
Ciclo de vida del producto
El proceso de diseño de una estrategia de marketing comienza determinando el ciclo de vida del producto, es decir, en qué fase se encuentra. Las diferentes fases que atraviesa el producto son las siguientes:
Lanzamiento o introducción
El lanzamiento o introducción de un producto, es la etapa cuando la empresa intenta colocar en el mercado un nuevo producto. Es una fase difícil que permite determinar el éxito o no del producto.
Crecimiento
La fase de crecimiento, es cuando el producto se posiciona en un determinado segmento del mercado y comienza a ser adquirido por los consumidores. En esta fase por lo general se produce un aumento de las ventas y de los beneficios relacionados con el mismo.
Madurez
La fase de madurez, es cuando el producto ha obtenido el pico más alto en el mercado, y se sigue vendiendo, pero su ritmo de crecimiento no es el mismo. La existencia de nuevos productos hace que se busquen nuevas opciones para diferenciarse en el mercado.
Declive
La fase de declive es cuando las ventas del producto comienzan a bajar debido a las diferentes alternativas que se ofrecen en el mercado o por los cambios en los hábitos de consumo de los usuarios.
Precio
El precio es el segundo elemento de las 4 PS del marketing, como se sabe es la cantidad que se debe pagar cuando se desea adquirir un determinado servicio o producto. Este elemento es a la vez muy poderoso al momento de tomar la decisión de compra.
La fijación del precio de un servicio o de un producto no es fácil, requiere de efectuar un estudio de mercado. Esto con el propósito de determinar el monto que están dispuesto a pagar los consumidores, el precio que tiene la competencia o margen de ganancia que se tiene con cada unidad de producto que se venda.
Punto de venta
El punto de venta es el proceso a través del cual se distribuye el servicio o producto hasta llegar al cliente. Este proceso va a influir claramente en el margen de ganancia y en la satisfacción del cliente.
El proceso de distribución está conformado por una gran variedad de variables que deben ser analizadas cuidadosamente. Alguna de estas variables que deben tenerse presente cuando se va a colocar los productos o servicios en el mercado son las siguientes:
El almacenamiento, el precio del distribuidor, los canales de distribución, el transporte, los costes de envíos, la localización y el inventario. Otra variable muy importante, que siempre hay que tener en cuenta es el cliente y las estrategias a implementar para la distribución del producto.
Estrategias de distribución
El diseño de las estrategias de distribución pone como punto principal y más importante al consumidor. Las estrategias de distribución que se utilizan son las siguientes:
Distribución intensiva
La estrategia distribución intensiva tiene como objetivo que el producto llegue al mayor número de establecimientos posibles.
Distribución selectiva
El proceso de distribución selectiva es cuando la empresa opta por un número pequeño de puntos de venta y que por lo general tienen que cumplir con una serie de requisitos.
Distribución exclusiva
El proceso de distribución exclusiva, es cuando la empresa propietaria del producto le entrega a un distribuidor la exclusividad del mismo. Esto significa que se restringe la comercialización a uno o a pocos establecimientos.
Este procedimiento tiene como objetivo aumentar el prestigio del servicio o producto y su posicionamiento en el mercado. Esto hace que el cliente se sienta único cuando obtiene el producto o servicio.
Promoción
El proceso de promoción consiste en la utilización de todos los medios, técnicas y canales por donde se puede dar a conocer el producto o servicio. Para que este procedimiento tenga éxito es necesario conocer muy bien al público objetivo, porque esto permitirá usar los canales o medios más adecuados.
Para realizar una buena promoción del producto o servicio es necesario realizar un estudio de todas las posibilidades. Esto permitirá seleccionar cuál es la mejor estrategia de promoción que, por lo general, se combinan varios medios.
El objetivo del proceso de promoción es llegar al público objetivo, para ello deben estudiarse diferentes factores como es sexo, necesidades, edad, hábitos y la población. Esto es importante para diseñar la campaña de promoción dirigida al público adecuado.
