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Marketing financiero: todo lo que debes saber

Marketing financiero: todo lo que debes saber

Marketing financiero: todo lo que debes saber sobre un tipo de marketing que surgió de la competencia de bancos debido a los nuevos retos del mercado.

El marketing financiero es muy importante en el proceso de segmentación de mercados y su eficacia depende de la organización.

La competencia entre empresas financieras está más acentuada en nuestros días obligando a las instituciones financieras a adaptarse a la nueva concepción del sector, donde el marketing juega un papel importante implementado estrategias cada vez más elaboradas.

Marketing financiero
Marketing financiero: todo loque necesitas saber.

¿Cuáles son los objetivos del marketing financiero?

El marketing financiero se dedica a la fijación de objetivos para determinar las acciones que se deben tomar en los mercados de acuerdo a las tendencias del momento.

El marketing financiero ayuda a la empresa a:

  1. La segmentación del público
  2. La segmentación de los productos y a quienes van dirigidos.
  3. Recopilar los datos de clientes y terceros
  4. Incrementa la confianza en los clientes
  5. Fideliza a sus clientes
  6. Aumenta la participación en el mercado
  7. Incentiva la producción de productos con baja percepción de riesgos.

El sector bancario se encuentra en una revolución de su modelo de negocio, algunos factores han intervenido en este proceso de cambio, algunos de los factores que podemos mencionar son:

Factores económicos, la recesión económica y la crisis durante el 2007 y 2008 llevo a muchas instituciones financieras a replantear sus dinámicas y mecanismos de control interno.

Los Factores legislativos, existen muchos cambios en las leyes a nivel nacional e internacional que adecuaron los controles para corregir algunos errores.

Factores tecnológicos, en la actualidad existen muchos adelantos tecnológicos como la Big data, la inteligencia artificial, el uso de nuevas tecnologías como los teléfonos inteligentes que han permitido el acceso a la plataforma bancaria de nuevas maneras permitiendo automatización de procesos que facilitan la vida del usuario.

¿Cuáles son los factores debemos tener en cuenta para la creación de estrategias?

  1. Debemos analizar el mercado y sus tendencias para situar el producto o servicio y la competencia.
  2. Resaltar el precio como herramienta de enganche de clientes, este debe ser accesible y amigable.
  3. Determinar al público objetivo o cliente ideal fijándonos e investigando los mejores canales para comunicarnos con ellos e implementando publicidad que impacte positivamente.
  4. Elegir medios de comunicación para hacer más poderoso nuestro mensaje.

El marketing financiero debe usar las nuevas tecnologías para aprovechar todas sus ventajas y las oportunidades que ofrece para mejorar la calidad de productos y servicios bancarios mejorando su oferta frente a sus competidores cada día más.

El marketing Financiero analiza la imagen y el posicionamiento de las entidades financieras en el mercado para impulsarla, pero también puede ser aplicado en otras empresas en combinación con otros tipos de marketing.

¿Cuáles son las estrategias del marketing financiero?

El marketing financiero se centra en la captación y fidelización de clientes, a través de los distintos medios:

  • Medios Offline, son aquellos medios que requieren de un espacio físico como la recepción en las oficinas bancarias, planeando visitas a sus oficinas y negocios y acompañamiento de referidos entre otros.
  • Medios Online, la publicidad y comunicación son generadas en las plataformas virtuales e incluyen el espacio web, las comunicaciones a través del móvil, por redes sociales y otros.

Las estrategias de marketing financiero se centran en acciones directas sobre el cliente ideal en todos los medios posibles.

Puede que haga falta una estrategia de marketing global unida de la estrategia de comunicación, Estrategia de contenido y estrategia digital para darle un mayor impulso.

Los Retos actuales del marketig financiero

  • Cambiar el modelo de negocio
  • Llegar a consumidores más jóvenes y con diferentes necesidades del público tradicional.
  • Usar los canales digitales para llegar a nuevos consumidores y generar Approahch más cercano y directo.
Marketing financiero todo lo que debes saber 2
El marketing financiero puede ser usado en otras areas adaptandolo un poco.

Estrategias usadas en Marketing financiero

Podemos afrontar estos retos si diseñamos estrategias específicas y combinadas, a continuación tenemos tres estrategias básicas muy usadas en conjunto para lograr mejores resultados:

  1. Las estrategias basadas en los costes, lo que quiere decir que debemos intentar bajar al máximo los costos es posibles cobrando los servicios y productos según sus características y de las personas a las que nos dirigimos.
  2. Estrategias de segmentación, diferenciar muy bien los servicios ofrecidos por la entidad financiera y segmentar a nuestro público creando contenido y planificando acciones muy específicas para cada caso.
  3. Las estrategias de diferenciación, con la finalidad de diferenciarnos de nuestros competidores y mejorar nuestra imagen de marca, debemos usar la tecnología para llegar a nuevos mercados, presentando nuevas ofertas y nuevos públicos.

Ventajas del marketing financiero

  • Genera más confianza en nuestros clientes
  • Permite segmentar mejor a nuestro público, pudiendo abarcar un mercado mayor

Permite desarrollar nuevos productos y servicios para captar a nuevos clientes, obteniendo los datos de los usuarios interesados en nuestros servicios.

El Marketing financiero puede dar un impulso a tu empresa.
El Marketing financiero puede dar un impulso a tu empresa.

¿Cómo aplicar el marketing financiero dentro de tu empresa?

Puedes aplicar el marketing financiero a tu empresa para evolucionar en el mercado usando estas tres acciones imprescindibles:

1.Finanzas

Un buen plan financiero reflejara la imagen de tu marca para identificar tus costes actuales y la puesta en marcha de tus nuevos proyectos, además de analizar tu rentabilidad actual y esperada para tomar decisiones más acertadas y medir la efectividad de las acciones tomadas en la mejora de tu rentabilidad y ROI.

2. Procesos de trabajo

Puedes diseñar un plan estratégico completo y detallado para monitorear las acciones ejecutadas sistemáticamente, este debería contener lo siguiente explicado claramente para que todos los involucrados sepan que hacer y cómo hacerlo en cada momento:

  • Objetivos a corto, mediano y largo plazo
  • Estrategias para lograr tus objetivos.
  • Definir las tácticas, y cada acción en particular por todos los involucrados en el plan.
  • Análisis de los resultados obtenidos.
Marketing financiero todo lo que debes saber 4
Se debe analisar a la competencia.

3. Plan de marketing 

Enfocado en el cliente en donde se pueden visualizar las estrategias y tácticas para llegar a este cliente y cautivarlo.

Esperamos que te haya servido este articulo y te dejamos otros artículos que también te pueden interesar:¿Qué es un préstamo Personal Hipotecario y cómo pedirlo?, ¿Qué es un préstamo Personal Hipotecario y cómo pedirlo?, ¿Qué es un préstamo Personal Hipotecario y cómo pedirlo?Modelo 390: ¿Qué es y cómo rellenarlo fácil?, Engagement, ¿Qué es y cómo potenciarlo eficazmente?.

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