Marketing turismo

Increíblemente, en el mundo del turismo también existe un marketing bastante competitivo, el cual debe contar con estrategias que realmente funcionen y además puedan destacar entre los usuarios y obtener sus potenciales clientes, los viajeros. Se trata de promocionar diferentes paquetes de viajes, inclusive en la mente del viaje hoteles y cualquier tipo de servicio que puede ser de utilidad para todos los viajeros. Por esa razón, es tan importante tener información sobre cuáles son las tendencias actuales para poder conocer las diversas formas de comunicación efectivas y que promocionen los servicios para lograr el éxito en un mercado que puede ser bastante competitivo.

En lo primero en lo que se fija el marketing turístico es buscar la creación de nuevas estrategias y luego hacer la promoción de los diferentes servicios o productos que se están ejecutando. Si podemos identificar una de las estrategias que tiene gran éxito en el marketing turístico, es saber cuál es el público objetivo, es decir, hacer una correcta segmentación del mercado. Esto permitirá, de tal manera, conocer las diferentes necesidades y comportamientos que obtienen los clientes para saber a qué campañas personalizadas puede recurrir y de esta forma conseguir un gran impacto y tener éxito en las acciones de marketing que se vayan a asumir.

Cómo funciona el SEO para traer más visitas a tu destino turístico

Una de las grandes preguntas de los usuarios es saber cómo atraer a visitantes a estos destinos que quieren darse a conocer, pero para ello vamos a necesitar el SEO que en sus siglas en inglés significa Optimización para Motores de Búsqueda. Por tanto, debes tener en cuenta cuáles son las estrategias más importantes y las que se consideran claves para llevar esta estrategia con éxito al mercado:

Esencialmente, necesitamos saber cuál es la palabra clave y, en base a ella, realizar un estudio para saber cómo se utiliza de forma estratégica. Pues tendremos que buscar y hacer una investigación de contenido para poder optimizarlo, incluir ciertas estrategias y factores para que sean visibles los motores de búsqueda, como la meta etiqueta o los enlaces internos.

Es crucial que se haga un contenido de calidad, ya que esto será valorado por los motores de búsqueda y además motivará a los usuarios a compartirlo en redes sociales, que es una de las ventajas que tienen las mismas ahora para poder impulsar un contenido publicado en internet.

No podemos dejar atrás la importancia de optimizar la velocidad de carga o colocar las estrategias SEO correspondientes para que ocurra una mejor visibilidad del destino turístico en los resultados de búsqueda.

La importancia de las redes sociales en la promoción turística

Las redes sociales pueden ser una gran herramienta para hacer promoción de los destinos turísticos mediante las campañas publicitarias. Para ejecutar esta acción, necesitamos trabajar con plataformas y redes sociales como Instagram, LinkedIn o Facebook. Utilizando estas diferentes plataformas, podemos llegar a viajeros que necesiten nuestros servicios o productos, es decir, a un público más amplio que permita ofrecerlos de forma efectiva.

Teniendo en cuenta que es necesario emplear estrategias que permitan que este marketing en redes sociales sea un éxito y tenga contenido relevante, podemos aplicar la creación de concursos o realizar promociones que llamen la atención de los usuarios y luego podemos implementar estrategias significativas como los anuncios pagados para tener una constante interacción entre el público objetivo y nuestra marca o empresa. Esto, por supuesto, también ayudará a la visibilidad y a que los clientes tengan conocimientos de la misma.

Si existe un sector que debe tener presencia en redes sociales, esta es la promoción turística, ya que permite que el cliente pueda conocer una imagen coherente de la misma y de esta manera se sientan atraídos por las diferentes estrategias que implementamos para llamar la atención y que no solo conozcan los productos, sino que los compren. De esta forma, mediante imágenes, fotos o videos, podemos conseguir una experiencia agradable y visible para el usuario de lo que pueden obtener comprando este servicio.

Formas de crear contenido visual y atractivo para turistas con alto potencial

Otro público al que necesitamos llegar son estos turistas potenciales que sí o sí compran servicios o productos turísticos. Por eso, tenemos estrategias que llaman la atención de los mismos y que podemos utilizar para tener éxito en nuestro lanzamiento de servicios o productos, o en general, de nuestra marca.

Por ejemplo, tenemos las fotografías de alta calidad, ya que llaman la atención de los usuarios al mostrar sus diferentes paisajes o atractivos turísticos que captan la atención de los visitantes y los interesan en ir a visitarlos o conocerlos.

No existe algo que represente más ventajas que los videos promocionales, que se utilizan para dar a conocer mediante un contenido corto y dinámico la belleza que tienen cada uno de los destinos que se están promocionando. Asimismo, podemos incluir la cultura local y, entre otras cosas, las actividades que los turistas pueden hacer mientras estén de visita en estos destinos.

Imprescindiblemente, necesitamos usar las redes sociales para compartir siempre contenido, no solo informativo sobre nuestros productos o servicios, como en cualquier otra industria, sino compartir publicidad de estos destinos que se están ofreciendo visitar para animar aún más a las personas a comprar el producto o servicio.

Beneficios de colaborar con influenciadores en la industria turística

Ahora que hemos llegado hasta aquí, ya sabemos qué implica y demanda esta industria, como el colaborar con influenciadores en la industria turística. De esta manera, aumentaremos la visualización y obtendremos la capacidad de llegar a clientes potenciales de una manera más sencilla.

Al hacer intercambio o promocionar los destinos con influenciadores que se encuentran en la misma industria, tendremos un beneficio importante como el alcance a estos clientes potenciales y obtener visibilidad ante futuros clientes que les interese nuestro producto o servicio. Luego, tendremos que los influenciadores en la industria turística nos darán contenido auténtico y promocional para poder publicar en nuestros perfiles de redes sociales y, de esta forma, tener un punto más de confianza en la relación con nuestros clientes. Asimismo, esta colaboración nos permite tener recomendaciones personalizadas de estos influenciadores, que pueden tener su propia audiencia e influir en decisiones de otros.

El email marketing para fidelizar a los clientes

Es importante utilizar estrategias como la de email marketing que nos sirvan para fidelizar a los clientes y mantenerlos al tanto de todo lo que ofrecemos con respecto a nuestra marca. De esta manera, tendremos la fidelidad del cliente personalizando los correos electrónicos de forma que puedan resultar más atractivos para el cliente, es decir, ofreciéndole contenido personalizado que tenga que ver con los intereses que tienen cada uno de ellos, aunque estos sean diferentes.

Cada email que se envíe debe ser personalizado. Asimismo, puedes usar la segmentación de clientes y hacer de estos grupos, en vez de individuales, llamarlos de algún modo según sus intereses.

Es importante tener en cuenta que el email marketing, aunque tenga envíos regulares, no se trata de abrumar a los suscriptores con correos que, además, no aporten ningún contenido de valor. Por tanto, es imprescindible que esto se haga cuando sea necesario y con un tiempo regular o separado uno del otro.

Hay que tener en cuenta que el lenguaje que se debe utilizar al redactar estos correos electrónicos debe ser amigable y también cercano, sin dejar pasar la oportunidad de agregar al final de ellos una llamada de acción que, además, debe ser específica y atractiva para que los clientes se animen a interactuar con lo que les ha enviado.

La visibilidad en la publicidad online

La publicidad online es otra estrategia que, aunque no es orgánica, realmente es bastante efectiva para promocionar los destinos turísticos, y esto nos ayudará a que potenciales clientes puedan visualizar nuestras plataformas como redes sociales. Aunque cada una de ellas también tiene su forma de hacer campañas publicitarias para que puedas lograr tus objetivos.

El turismo millennial en el marketing

Existe una información bastante curiosa sobre el marketing de turismo en los últimos tiempos de las personas que han nacido entre 1981 y 1996. Cuando se nos recomienda hacer un análisis o segmentación del cliente, podemos hacerlo por grupos demográficos como los que cumplen en estas fechas de nacimiento. Estos mismos presentan un patrón de características bastante específicas. Este tipo de turista tiene algunas necesidades esenciales.

Perfil del turista millennial

Por ejemplo, conocemos que el turista millennial utiliza frecuentemente la tecnología, por lo cual siempre se encuentran en redes sociales y es donde buscan todas sus necesidades. Así como también investigan destinos y buscan dónde reservar los mejores alojamientos, entre otros. Es decir, este tipo de cliente escasamente alguna vez busca una información personal a una agencia de viajes, por ejemplo, de forma presencial.

Además de esto, siempre se encuentra buscando nuevas experiencias, pero que éstas las llenen y puedan verlas o palparlas de algún modo. Por eso, normalmente a este tipo de cliente se le ofrecen atracciones turísticas tradicionales, pero que ofrecen experiencias auténticas y a la vez locales.

Aunque el mayor desafío de este tipo de clientes es que prefieren la flexibilidad y espontaneidad, por lo cual no es recomendable en el marketing de turismo ofrecerles un plan en el cual no puedan decidir o tomar decisiones, dentro de lo que van a hacer.

Este tipo de turismo o esta segmentación de cliente debe adaptarse al presupuesto que el mismo tenga, ya que estos no suelen pagar demasiado por sus experiencias significativas, sino que más bien toman decisiones de compra de manera más concentrada. Utilizando esas características y adaptando tu plan de marketing de turismo, puedes conseguir excelentes resultados.

Realidad Virtual (RV) y Realidad Aumentada (RA) en el marketing de turismo

Otro aspecto importante es el tipo de tecnología que se utiliza como herramienta para ser un apoyo del marketing de turismo. Actualmente tenemos la realidad virtual y también la realidad aumentada, que son tecnologías que se han vuelto las mejores amigas de las empresas de turismo, ya que por medio de ellas muestran o interactúan a sus clientes los diferentes destinos que tienen promocionando para ofrecer sus servicios.

Por ejemplo, mediante la realidad virtual, los clientes pueden visitar los lugares o visualizar entornos virtuales mediante imágenes de un ordenador que simula que la persona se encuentra en otro lugar. Por lo cual, la realidad virtual es un mecanismo que utilizan estas empresas para ofrecer sus servicios a los clientes potenciales y mostrar los diferentes destinos turísticos y actividades que pueden hacer en su viaje, así como también los hoteles o instalaciones que visitarán.

Otra de las grandes ideas es que, por medio de la realidad virtual, este tipo de cliente que se encuentra interesado en un servicio de viaje, pueda recorrer mediante la salida virtual distintas ciudades y enamorarse de estos paseos o interesarse en ir a conocerlos personalmente. Una de las grandes experiencias que se puede vivir por realidad virtual es experimentar el buceo o el senderismo. Es una de las cosas que más llama la atención de las personas, que buscan convencerse de su destino turístico y de los paquetes o servicio de viaje que puede ofrecer una empresa.

Entre otras opciones, se tiene el poder visitar por la realidad virtual distintas ferias comerciales o eventos que llamen la atención del usuario y puedan brindarle una experiencia desde la realidad virtual para influir en comprar el paquete a su destino turístico preferido.

Realidad aumentada en el marketing de turismo

Este mundo en el que un cliente va a visitar mediante un paquete de viaje o al hacer turismo, también puede representarse en información digital en los diferentes dispositivos sin importar cuál sea. Al fin de que el cliente se sienta más atraído y con la decisión de compra de acceder a uno de estos paquetes de viaje o servicio.

La diferencia de la realidad aumentada es que la podemos ver en los diferentes contenidos interactivos que puede ofrecer una empresa en su marketing de turismo para llamar la atención de los usuarios o clientes potenciales.

Ambas herramientas terminan siendo bastante importantes para crear experiencias inmersivas que puedan demostrar al cliente que su decisión de compra está en adquirir el producto o servicio porque experimentan emociones al visitar los diferentes destinos turísticos que posiblemente se encuentren muy ansiosos de visitar presencialmente.

Marketing de Contenidos y el Marketing de Turismo: ¿Cuál es la conexión?

El marketing de contenido siempre será la herramienta indispensable para cualquier otro tipo de marketing, ya que en este se involucra la distribución y la creación de diferentes estructuras que darán sentido a contenidos que pueden llamar la atención de los usuarios y aportar valor. Por lo tanto, son textos valiosos y atractivos.

Además de esto, el marketing de contenidos tiene un objetivo bastante imprescindible, que es mantener al público objetivo interesado en lo que está leyendo. Por lo cual, cuando está implementado en el marketing de turismo, lleva a cabo la información de los diferentes destinos o paquetes de viajes, así como servicios que el marketing de turismo ofrece, para de esta manera envolver a los usuarios con una historia bastante interesante.

Estrategias del Marketing de Contenido y el Marketing de Turismo

Si hablamos de que existe una conexión entre marketing de contenido y el marketing de turismo, esto sucede de una forma más profunda y que si es implementada adecuadamente podemos tener estrategias que realmente funcionen en un muy corto plazo. Por lo cual conoceremos los aspectos en el cual el marketing de contenidos será un apoyo bastante importante para el marketing de turismo.

Este mismo puede apoyar a la creación de contenido inspirador. Una de las razones por la cual un cliente hace una decisión de compra es porque se ve involucrado en las emociones y por eso existen formas de redactar contenido desde publicaciones en redes sociales hasta en sitios web que le ofrezcan al cliente una experiencia única e inolvidable en caso de realizar alguno de estos viajes.

La agencia de viaje no debe olvidar que la única forma de hacer contenido es haciendo publicidad o promociones. Lo cual deben ofrecer a sus seguidores o clientes información educativa y que realmente aporte valor a su vida. Por eso, el marketing de contenido en este punto resulta de una herramienta valiosa, ya que se encargará de aportar información relevante y de forma clara para que pueda ser fácilmente entendible.

Estrategia de testimonios e historias en el marketing de turismo

Mediante el marketing de contenido podemos implementar una estrategia que siempre funciona y es contar o vender mediante historias y experiencias. Aquí la agencia de viaje puede mostrar los destinos y servicios turísticos que otras personas han visitado y lo excelente que les ha ido a ellas. Con esta historia, la agencia de viaje o turismo puede entablar una conexión emocional bastante importante y poder hacer la venta de un producto.

En otro aspecto no menos importante, el marketing de contenido ayuda a realizar estrategias SEO y a dar una correcta visibilidad en línea que muchas empresas necesitan para poder recibir un tráfico orgánico de más clientes y además obtener la posibilidad de concretar nuevos paquetes de venta.

Como se da por sobreentendido, el marketing de contenidos es esencial al momento de realizar estrategias en el marketing de turismo y se cuentan muy relacionados. En caso de saber aprovechar esta promoción en comercialización adecuadamente los estilos turísticos utilizando el marketing de contenidos además de las diferentes tecnologías actualmente demandables conseguiremos la creación y distribución necesaria, para que nuestra empresa de turismo pueda tener éxito.